> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/changelog-bx.md). # changelog bx Подписывайтесь на канал в Telegram [Itgrix\_news](https://t.me/itgrix_news), где публикуются изменения Itgrix. ## Версии | Версия (новый функционал) | Тип | Актуальный релиз (патч) | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | [3.13](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0).\* | Актуальная | [3.13.16](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.16) - 23.06.2026 | | [3.12](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0).\* | Поддерживается | [3.12.11](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.11) - 29.01.2026 | | [3.11](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0).\* | Поддерживается | [3.11.14](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.14) - 15.07.2025 | {% hint style="info" %} Версии обозначаются тремя числами `X.Y.Z`: * `X` - мажорная версия, крупные изменения с нарушением совместимости * `Y` - минорная версия, новый функционал и доработка старого * `Z` - патч, исправления ошибок Последние 3 минорные версии обновляются патчами. Актуальная минорная версия содержит самый новый функционал и все применимые исправления. Поддерживаемые версии получают только совместимые с ними исправления. Обновиться на версию `X.Y.Z`: `/opt/itgrix_bx/update.sh --version=X.Y.Z` {% endhint %} ## Лог изменений Версии упорядочены по дате релиза. ### 3.13.16 > 23.06.2026 **Админка** * В админку добавлены альтернативные ссылки на документацию * На странице состояния добавлены подробные сообщения об отсутствии необходимых прав пользователя AMI **Исправлены ошибки** * Исправлено ошибочное изменение типа звонка при некорректном расположении номеров в событии завершения звонка * Исправлена ошибка сохранения/загрузки статистики количества звонков (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) * В статистику ошибок включены ошибки кастомизатора * В вывод `/status` добавлено состояние парсера телефонов * Добавлена локализация для текста "Download recording" в ссылках на скачивание записи звонка ### 3.13.15 > 29.04.2026 **Исправлены ошибки** * Исправлено редкое нарушение порядка обработки событий дозвона и ответа на C2C звонках (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлена ошибка кастомизации номеров телефонов на звонках, которые инициализируются на локальных каналах (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлена задержка проверки лицензии после сетевых проблем * Исправлена опечатка в выводе флага `--help` * При регистрации звонка используется поле `EXTERNAL_CALL_ID` * Улучшена процедура проверки пользователя AMI * При авторизации в портале, его адрес автоматически добавляется в список разрешённых доменов CORS * При установке файл конфигурации logrotate создаётся с более строгими правами доступа `0600` * Обновлена устоновочная версия файла конфигурации logrotate: хранить 7 ротаций вместо 5, использовать "вчерашнюю" дату в именах файлов, обновлены комментарии **Кастомизатор** * В файле конфигурации перечисляются все точки кастомизации, в том числе отключенные ### 3.12.11 > 29.01.2026 **Исправлены ошибки** * Исправлена проверка прав БД со старыми настройками в момент изменения настроек подключения * Исправлено формирование адресов записей с не-HTTP(S) схемой * Оптимизирован запрос поиска связанных звонков * Улучшено логирование бэкапов и добавлена поддержка симлинков при бэкапе ### 3.13.14 > 28.01.2026 **Админка** * Улучшена вёрстка таблиц в админке * Улучшено отображение ошибок переобработки звонков в админке * Исправлены ошибки выполнения команд state в админке (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлена редкая ошибка формирования CSV файлов * Добавлена опция переобработки звонков с очисткой state **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка работы с данными звонка при показе карточки на ответе (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Оптимизирован запрос поиска связанных звонков (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлена ошибка переподключения к БД при сетевых проблемах * Исправлено формирование адресов записей с не-HTTP(S) схемой **Кастомизатор** * Данные кастомизаций `custom_data` восстанавливаются при повторной обработке звонка * В данных кастомизации `customize_recording_query` поле "CallID" переименовано в "call\_id" ### 3.13.13 > 16.10.2025 **Админка** * Добавлена возможность скачать вывод в формате CSV на странице БД Itgrix * В списках пользователей в админке отображаются только активные * Исправлена проверка прав БД со старыми настройками в момент изменения настроек подключения (наблюдалось с версии [3.13.10](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.10)) **Исправлены ошибки** * Исправлена циклическая переобработка звонка при ошибке регистрации (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлено срабатывание фильтра по внутренним номерам на транке ### 3.13.12 > 20.08.2025 **Исправлены ошибки** * Исправлено редкое падение при коллизии ID разговоров между звонками (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлен устаревший запрос поиска звонков за время простоя (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлен вывод ошибки таймаута в лог при очень быстром выполнении SQL запросов (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлена работа таймаута при проверке соединения с БД Asterisk (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Улучшено логирование бэкапов и добавлена поддержка симлинков при бэкапе ### 3.11.14 > 15.07.2025 **Админка** * Обновлён порядок, названия и логотипы приложений на странице авторизаци в CRM * Исправлен формат вывода минимальной версии Asterisk в статусах в админке * Исправлена обработка "certified" версий Asterisk **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание при одновременном сбое AMI и MySQL * Добавлена поддержка параметра `path` в узле API `/get_config` ### 3.12.10 > 14.07.2025 {% hint style="warning" %} Обратите внимание на изменения в лицензировании для лицензии по подписке Маркет Битрикс24: * 5 пользователей вместо 6; * только базовые кастомизации вместо всех кастомизаций. Для работы с лицензией по подписке необходим доступ к серверу лицензирования lk.bx24asterisk.ru, иначе действует бесплатная лицензия с меньшим функционалом. {% endhint %} **Админка** * В статусы на главной странице добавлена проверка прав на обновление таблицы CDR * Исправлена проблема сохранения логина AMI * Исправлена проблема отображения статуса лицензии * Обновлён формат минимальной версии Астера в текстах в админке * Исправлены ошибки сохранения настроек **Исправлены ошибки** * Исправлена загрузка ID пользователей в сохранённых звонках при возобновлении работы после остановки * Исправлено редкое падение при переводах * Изменены условия бесплатной лицензии по подписке Маркет Битрикс24: 5 пользователей, только базовые кастомизации * Улучшено логирование API запроса `/status` ### 3.13.11 > 03.07.2025 **Исправлены ошибки** * Исправлен цикл переподключения сокета в админке (наблюдалось с версии [3.13.10](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.10)) * Исправлено падение при обработке ошибки дублирования регистрации звонка (наблюдалось с версии [3.13.10](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.10)) * Улучшено логирование API запроса `/status` ### 3.13.10 > 01.07.2025 **Что нового** * В статусы на главной странице добавлена проверка прав на обновление таблицы CDR * В вывод API запроса `/status` добавлены поля `app.launched_at` и `app.system_up_since` **Админка** * Исправлена редкая ошибка переподключения к сокету и использование некорректного порта для сокета * Улучшена вёрстка на странице БД Asterisk * Обновлены плейсхолдеры полей запросов в админке **Исправлены ошибки** * Исправлено отсутствие события начала звонка при обработке звонков, включающих дозвон самому себе * Улучшена работа со `state.db` при пропуске шагов обработки звонка и при работе с зависимыми шагами * Исправлена задержка применения настроек ч/б фильтров (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Добавлена обработка ошибок отсутствия звонка в CRM на момент завершения звонка **Кастомизатор** * ID звонка используется при логировании в кастомизаторе * В кастомизации при автораспределении добавлены данные звонка ### 3.13.9 > 29.04.2025 **Исправлены ошибки** * Исправлено обновление пути до записи в таблице CDR когда исходное значение recordingfile не содержит полный путь (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * В запрос API `/state` добавлена поддержка заголовка `Accept: application/json` * Обновление пути до записи в таблице CDR не выполняется если алиас поля recordingfile совпадает с другим полем **Кастомизатор** * В кастомизацию `customize_record_conversion` добавлены параметры `initial_cdr_recordingfile` и `updated_cdr_recordingfile` * Функции логирования в кастомизаторе принимают значения любого типа, а не только строки * Добавлено определение ID звонка (`2_call_id`) в кастомизациях `process_record_file_path` и `customize_autodistribution` ### 3.13.8 > 10.04.2025 **Админка** * В админке на странице БД Itgrix добавлена история запросов **Исправлены ошибки** * Исправлено обновление имени записи в таблице CDR при конвертации в mp3 (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) ### 3.13.7 > 02.04.2025 **Админка** * В админке добавлена обработка ошибки настройки доступа к службе Supervisor по HTTPS (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * В админке исправлено отображение новых кастомизаций (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Обновлена всплывающая подсказка о включении конвертации записей в mp3 **Исправлены ошибки** * Исправлено падение при отключении от БД Asterisk во время выполнения запроса (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлен порядок создания таблиц в БД Itgrix при использовании флага `--sql` (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Добавлен регулярный вывод в лог статистики звонков в БД Itgrix ### 3.13.6 > 17.03.2025 **Исправлены ошибки** * Исправлена работа ч/б списка по транкам: применятся только ко входящим звонкам (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * По умолчанию отключена конвертация записей через кастомизацию, вместо этого используются настройки конвертера в админке * Путь к исполняемому файлу ffmpeg по умолчанию изменён с относительного на абсолютный ### 3.13.5 > 11.03.2025 **Админка** * Исправлено отображение кастомизаций в админке в режиме по подписке (наблюдалось с версии [3.13.4](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.4)) **Исправлены ошибки** * Исправлено падение при чтении устаревших данных регистрации звонка из БД (наблюдалось с версии [3.13.4](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.4)) * Добавлен порт HTTPS Supervisor по умолчанию ### 3.13.4 > 10.03.2025 {% hint style="warning" %} Обратите внимание на изменения в лицензировании для лицензии по подписке Маркет Битрикс24: * 5 пользователей вместо 6; * только базовые кастомизации вместо всех кастомизаций. Для работы с лицензией по подписке необходим доступ к серверу лицензирования lk.bx24asterisk.ru, иначе действует бесплатная лицензия с меньшим функционалом. {% endhint %} **Админка** * Исправлена ошибка проверки статуса БД Asterisk до создания таблиц в БД Itgrix (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) **Исправлены ошибки** * Улучшена процедура повторной регистрации звонка при переобработке * Исправлена обработка обратных звонков с коротких номеров * Изменены условия бесплатной лицензии по подписке Маркет Битрикс24: 5 пользователей, только базовые кастомизации ### 3.13.3 > 03.03.2025 **Исправлены ошибки** * Исправлена загрузка ID пользователей в сохранённых звонках при возобновлении работы после остановки (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлена работа флагов очистки данных приложения (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Добавлена статистика по времени выполнения операций с БД * Улучшено логирование при таймауте операций с БД ### 3.13.2 > 27.02.2025 **Админка** * Исправлено выполнение пользовательских SQLite запросов типа update из админки (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) **Исправлены ошибки** * Исправлено падение при проверке наличия регистрации в данных звонка (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) ### 3.13.1 > 26.02.2025 **Админка** * Исправлено отображение устаревшей версии страницы ч/б списков в админке (наблюдалось с версии [3.13.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.13.0)) * Исправлена проблема отображения обновлений в админке (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) * Исправлен формат вывода минимальной версии Asterisk в статусах в админке **Исправлены ошибки** * Из установочного файла конфигурации убраны примеры заполнения разрешённых пользователей ### 3.13.0 > 24.02.2025 {% hint style="danger" %} **Внимание! Изменения в кастомизаторе нарушают обратную совместимость с кастомизациями, написанными для версий ниже v**[**3.10.0**](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)**!** В версии v[3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0) был добавлен новый [формат данных звонка](/test-docs/custom_common/dannye-o-zvonke-call_full-v-kastomizaciyakh.md) `call_full`, но старые поля в корне данных кастомизаций были временно оставлены для совместимости. Теперь эти старые поля убраны и данные, которые присутутвуют в `call_full`, более не дублируются в корне. Если у вас есть кастомизации, написанные для версий ниже v[3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0), вам может быть нужно обновить их код. Обратитесь за дополнительной информацией в техподдержку. {% endhint %} **Что нового** * Вместо файла состояния `state.json` теперь используется SQLite база данных `state.db`. Благодаря этому: * Во время низкой активности приложение повторно обрабатывает звонки, при обработке которых возникли ошибки * Результат каждого действия при обработке звонка сохраняется и используется при повторной обработке для предотвращения дублирования * При восстановлении работы после перезапуска, звонки за время с момента остановки обрабатываются в отдельном потоке с меньшим приоритетом и не блокируют обработку текущих звонков, так же как при повторной обработке во время низкой активности * Уменьшен объём логирования, и теперь по умолчанию данные звонка выводятся в лог только в конце звонка * Добавлена конвертация записей в основной логике (не через кастомизацию) при помощи сторонних конвертеров, в том числе `ffmpeg` в поставке модуля * Добавлена возможность передавать произвольные данные между кастомизациями без использования специальной базы данных * Добавлен чёрный/белый список транков в админке * Добавлены новые кастомизации: параметров конвертации записи, запроса поиска записи, обработки ответа на Originate **Админка** * На страницу статусов добавлен статус наличия/активности в CRM всех пользователей, выбранных в настройках * Добавлены настройки конвертации записи * Добавлена страница "Itgrix DB" для доступа к `state.db` * Улучшена работа списков * Улучшена работа с веб-сокетами * Исправлено отображение неактивных пользователей в списках **Обработка данных звонков** * Реализована обработка C2C звонков на несколько устройств по протоколу PJSIP * Исправлено отсутствие завершения разговора в одном из звонков управляемого перевода * Исправлена обработка неотвеченных FollowMe звонков **Исправлены ошибки** * Исправлена замена экранированных символов Юникод при выводе в лог * Исправлено использование параллельных батч-запросов при их низком заполнении * При ошибке CRM 401 делается попытка обновить токен * Добавлен таймаут для процедуры остановки приложения * Улучшена обработка ошибок в коннекторе CRM * Улучшено логирование ошибок запросов к CRM **Кастомизатор** * Данные из сообщения AMI OriginateResponse включены в данные о регистрации звонка * Обновлена документация в кастомизациях * Убраны устаревшие поля во входных данных кастомизаций (в пользу нового поля `call_full`) **Служба Supervisor** * Добавлена поддержка HTTPS ### 3.12.9 > 19.02.2025 **Админка** * Исправлены ошибки сохранения данных в мастере настройки * Исправлена обработка "certified" версий Asterisk **Исправлены ошибки** * Добавлена поддержка параметра `path` в узле API `/get_config` * Исправлена ошибка при сравнении таймштампов времени завершения разговоров на x32 системах * Добавлена защита от потенциальных зависаний в процесе остановки приложения ### 3.12.8 > 13.01.2025 **Админка** * Обновлён порядок, названия и логотипы приложений на странице авторизаци в CRM * Исправлено отображение кнопки перезапуска служб * В Мастере настройки исправлено сохранение настроек при переходах между шагами * Исправлено отображение паролей **Исправлены ошибки** * Исправлены ответы на запросы `/pbx/read_call`, `/pbx/read_cel` и `/crm/request` при остановке модуля * Исправлено редкое зависание при переобработке частично обработанных звонков (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) ### 3.12.7 > 17.12.2024 **Админка** * Исправлен вывод старых логов в ответ на запрос переобработки звонка (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание при одновременном сбое AMI и MySQL * Исправлено редкое падение при одновременном наполнении и выводе данных статистики (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) * Добавлена попытка автоматического обновления токена при ошибке авторизации в CRM * Улучшено логирование ошибок запросов к CRM ### 3.12.6 > 20.11.2024 **Админка** * Исправлена регулярная потеря соедиения с вебсокетом для обновления статуса приложения в админке (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) **Исправлены ошибки** * Исправлено чтение целочисленных значений в диагностических запросах к БД Asterisk (наблюдалось с версии [3.12.3](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.3)) * Исправлена обработка неактивных пользователей: при поиске по номеру телефона отдавать приоритет активным (наблюдалось с версии [3.12.3](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.3)) ### 3.11.13 > 19.11.2024 **Админка** * Обновлена документация кастомизаций в Админке **Исправлены ошибки** * Добавлено кэширование неактивных пользователей * Улучшена обработка ошибок соединения с C2C-сервером * Включен вывод в лог результата управляемого перевода (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено чтение целочисленных значений в диагностических запросах к БД Asterisk ### 3.10.19 > 19.11.2024 **Админка** * Обновлена документация кастомизаций в Админке **Исправлены ошибки** * Дополнен список прав AMI по умолчанию * Более подробный вывод в лог данных регистрации звонка * Исправлено редкое падение при чтении данных AMI * Исправлена ошибка чтения ID при создании задачи * Улучшена обработка ошибок соединения с C2C-сервером * Исправлено чтение целочисленных значений в диагностических запросах к БД Asterisk **Кастомизатор** * Разрешено увеличивать таймаут для кастомизации пути записи ### 3.12.5 > 08.10.2024 **Исправлены ошибки** * Исправлен вывод в лог содержимого файла записи при таймауте запроса прикрепления записи * В ответ на запрос `/crm/request` добавлен ID запроса * При обработке запроса `/pbx/read_call` логируется ID запроса, добавлен вывод в лог если найдено ноль записей CEL * Включен вывод в лог сообщения об успешном переводе звонка ### 3.12.4 > 03.09.2024 **Админка** * Обновлена документация кастомизаций в Админке **Исправлены ошибки** * Исправлены ошибки поиска неактивных пользователей в API модуля (наблюдалось с версии [3.12.3](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.3)) * Исправлена обработка ошибок чтения запросов от сервера C2C * Исправлено поведение по умолчанию для кастомизаций ссылки на запись и показа карточки: вместо отмены запроса ничего не менять (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлен вывод в лог специальных символов HTML * Исправлена ошибка логирования входящих запросов (наблюдалось с версии [3.10.10](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.10)) ### 3.12.3 > 18.07.2024 **Исправлены ошибки** * Исправлено потенциальное зависание авторизации HTTP-сервера при одновременном таймауте и успехе * Добавлено кэширование неактивных пользователей ### 3.11.12 > 04.07.2024 **Исправлены ошибки** * Исправлено редкое падение при определении ответственного за звонки, неотвеченные на IVR * Исправлена ошибка в альтернативном способе поиска ID разговора при управляемом переводе * Исправлена ошибка чтения ID при создании задачи (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено редкое зависание при продолжительных сетевых проблемах связи с AMI (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) ### 3.12.2 > 03.07.2024 **Админка** * Исправлено отображение успеха при нажатии кнопки Обновить список пользователей (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) **Исправлены ошибки** * Исправлено редкое падение на звонках с пустыми номерами в переводах (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) * Исправлено редкое падение при определении ответственного за звонки, неотвеченные на IVR (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) * Исправлено редкое зависание при продолжительных сетевых проблемах связи с AMI (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлена ошибка подсчёта данных статистики на час (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) * Расширена статистика запросов к CRM ### 3.12.1 > 26.06.2024 **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка редактирования источников транков в админке (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) * Исправлена ошибка загрузки пользователей в админке (наблюдалось с версии [3.12.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.12.0)) ### 3.12.0 > 18.06.2024 **Что нового** * События CEL с `channame` вида `Local/...` обрабатываются и используются для обработки управляемых переводов * Добавлено обновление ответственных в повторных лидах * Повышена производительность за счёт отправки нескольких запросов `batch` в CRM одновременно * Создание сущности считается успешным если получен ID но не сама сущность * Изменён формат внутренних ID в логах * Добавлено сквозное логирование с использованием внутренних ID в обработке автораспределения, C2C и запросов от кастомизаций * Улучшена обработка и вывод ошибок запросов в CRM * Отчёт для техподдержки можно генерировать запуском приложения с флагом `--report`, даже если нормальный запуск проходит неуспешно * В запросе `/pbx/read_call` можно указывать настройки интервалов между событиями звонка и добавлять связанные звонки * В запрос `/pbx/read_cel` добавлена поддержка данных в формате `.json` * В запросе `/crm/request` можно указывать ID звонка **Админка** * На главной странице добавлена поддержка вывода нескольких сообщений в одном статусе приложения * Добавлена страница настройки FMC * Улучшено обновление статусов приложения в реальном времени **Исправлены ошибки** * В настройках `logrotate` при установке явно указывается использование даты в именах файлов * Улучшена обработка временных зон при чтении CEL * Звонки неизвестного типа не удаляются из кэша на ответе * Процедура обновления номеров телефонов в звонке сделана более безопасной * Исправлена ошибка в альтернативном способе поиска ID разговора при управляемом переводе **Кастомизатор** * Добавлена кастомизация отклонённых событий звонка, с помощью которой можно обрабатывать звонки между сотрудниками, нераспознанные звонки, дубликаты звонков и звонки с некорректными данными * Переводы звонков хранятся в данных звонка как отдельные объекты * В запросе пользователей можно пользоваться кэшем для поиска по ID и телефону * Параметр ActionID для Originate включён в кастомизацию ### 3.11.11 > 30.05.2024 **Исправлены ошибки** * Исправлено отображение успеха авторизации в CRM * Исправлены редкие ошибки валидации настроек * Исправлен многократный перезапуск при обновлении токена CRM когда открыта админка (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлена ошибка скрытия карточки после длинных звонков (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Улучшена обработка ошибок авторизации в CRM * Дополнен список прав AMI по умолчанию * Исправлены ошибки расписания проверки лицензии (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено редкое падение при чтении данных AMI * Более подробный вывод в лог данных регистрации звонка * Добавлен вывод в лог момента отправки запроса Originate ### 3.10.18 > 08.04.2024 **Исправлены ошибки** * Запрос пользователей может работать на основе кэша когда нет соединения с CRM * Исправлен сброс кэша пользователей при выполнении запроса с фильтром (наблюдалось с версии [3.8.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.8.0)) * Исправлено потенциальное зависание при ошибках проверки лицензии (наблюдалось с версии [3.8.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.8.0)) * Исправлена ошибка закрытия карточки звонка при большой продолжительности разговора ### 3.11.10 > 04.04.2024 **Что нового** * Добавлено новое опциональное разрешение приложения `user.userfield` для доступа к кастомным полям пользователей **Админка** * Подсказки в админке дополнены ссылками на актуальную документацию **Исправлены ошибки** * Исправлен сброс кэша пользователей при выполнении запроса с фильтром (наблюдалось с версии [3.8.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.8.0)) * Исправлена ошибка регистрации звонка с внешней линией, не принадлежащей текущему инстансу (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлена задержка обработки управляемых переводов при наличии локальных каналов (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлена редкая ошибка определения статуса звонка при его завершении (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлена ошибка проверки лицензии при запуске кастомизаций (наблюдалось с версии [3.10.14](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.14)) * Исправлено потенциальное зависание при ошибках проверки лицензии (наблюдалось с версии [3.8.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.8.0)) ### 3.11.9 > 12.02.2024 **Админка** * Обновлены подсказки в админке **Исправлены ошибки** * Реализована синхронизация номеров `from` между начальными исходящими PJSIP разговорами * В настройки по умолчанию (при начальной установке) добавлена автозамена номера клиента на C2C: удаление не-цифровых символов * В настройках по умолчанию (при начальной установке) отключена автозамена FMC номеров * Исправлены лишние запросы лицензии при обновлении токена CRM * Исправлено определение пути к файлу `fmc_patterns` для нестандартных установок **Логи** * Исправлен некорректный вывод ошибки поиска сущности в `OriginatedConversationRequested` * Исправлено некорректное логирование ID в ошибке создания канала ### 3.11.8 > 18.12.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлено падение при дозвоне на FMC номер не распознанный как FMC (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) ### 3.11.7 > 11.12.2023 **Админка** * Исправлены ошибки отображения списка внешних линий в админке (наблюдалось с версии [3.11.5](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.5)) **Исправлены ошибки** * При завершении звонка может находиться не только номер пользователя, но и номер клиента (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * При запуске исходящего звонка PJSIP номер пользователя используется во всех разговорах начатых одновременно, а не только в одном * Исправлена таймзона при парсинге времени создания канала (наблюдалось с версии [3.11.3](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.3)) * Запрос пользователей может работать на основе кэша когда нет соединения с CRM * В запрос `/status` добавлен раздел со статистикой ошибок и звонков ### 3.9.11 > 24.11.2023 **Админка** * В выводе MySQL в админке исправлено отображение `NULL` значений **Исправлены ошибки** * Исправлено редкое зависание при отключении от AMI (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлен редкий кейс циклического перезапуска C2C-клиента (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) ### 3.10.17 > 24.11.2023 **Админка** * Обновлён текст статуса при отсутствии недавних записей звонков в таблице CDR **Исправлены ошибки** * Исправлено редкое зависание при отключении от AMI (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Добавлена поддержка чтения из CEL колонки `extra` со значениями `NULL` * Исправлен редкий кейс циклического перезапуска C2C-клиента (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Расширена обработка ошибок соединения с AMI ### 3.11.6 > 15.11.2023 **Админка** * Исправлена ошибка при редактировании списка транков (наблюдалось с версии [3.11.5](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.5)) * Улучшена валидация значений хостов CORS и адреса портала ### 3.11.5 > 14.11.2023 **Админка** * Исправлена ошибка сохранения настроек при первом запуске (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Обновлено форматирование таблицы на странице MySQL * Обновлён текст статуса при отсутствии недавних записей звонков в таблице CDR **Исправлены ошибки** * Улучшена синхронизация звонков при обработке перехвата * Исправлены лишние перезапуски при обновлении токена по расписанию (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлен редкий кейс циклического перезапуска C2C-клиента (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Расширена обработка ошибок соединения с AMI * Исправлена редкая ошибка интерпретации причины завершения звонка (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) ### 3.11.4 > 17.10.2023 **Админка** * Исправлено сохранение списка префиксов и ч/б списка в админке **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка определения направления управляемого перевода на части входящих звонков (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Добавлена поддержка чтения из CEL колонки `extra` со значениями `NULL` * Улучшен вывод ошибок в логе ### 3.11.3 > 11.10.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка сохранения изменений в списке транков в админке (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено редкое зависание при отключении от AMI (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлен сброс последнего прочитанного из CEL ID при рестарте * Исправлена редкая ошибка определения таймзоны при чтении CEL * Исправлена постановка в очередь события начала звонка при определении номера на ответе (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено зависание при повторном завершения разговора во время управляемого перевода (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено некорректное завершение разговора при управляемом переводе (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено падение при отсутствии разговора на управляемом переводе (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлена отмена создания задачи из кастомизации (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) ### 3.10.16 > 13.09.2023 **Админка** * В выводе MySQL в админке исправлено отображение `NULL` значений * На странице MySQL добавлена возможность менять размер поля запроса * Исправлены мелкие проблемы вёрстки страниц админки **Исправлены ошибки** * Исправлена редкая проблема приоритизации разговоров в звонке (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлено некорректное логирование ошибок создания сущностей при C2C звонках (наблюдалось с версии [3.10.11](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.11)) * Исправлено повторное чтение событий звонка, находящихся в очереди обработки в момент перезапуска **Кастомизатор** * Исправлена обработка отмены создания задачи из кастомизации (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) ### 3.11.2 > 13.09.2023 **Админка** * Исправлена задержка отображения статусов на главной странице (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * На странице MySQL добавлена возможность менять размер поля запроса * Исправлены мелкие проблемы вёрстки страниц админки **Исправлены ошибки** * Исправлена утечка лимита открытых файлов при работе с файлом токена (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) ### 3.11.1 > 06.09.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлено сохранение настроек автозамены в админке (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) * Исправлено падение при ошибках подключения к базе данных (наблюдалось с версии [3.11.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.11.0)) ### 3.11.0 > 31.08.2023 **Что нового** * Добавлены отдельные автозамены для FMC номеров, транков и Originate запросов * Добавлена настройки языка отправки данных в CRM * Расширена поддержка управляемых переводов в различных конфигурациях * При управляемом переводе время разговора между сотрудниками не считается ни в один из разговоров * Реализована обработка звонков, где номер `to` в разговорах становится известен не при дозвоне, а при ответе или завершении * При работе нескольких экземпляров приложения на одном портале между ними отслеживается владение/использование обработчиков событий и внешних линий * Звонки, поставленные модулем на паузу, сохраняются при перезапуске службы модуля * Добавлено прикрепление записей в звонки, неотвеченные на IVR * Добавлена обработка события AMI `OriginateResponse` * C2C запросы из CRM сопоставляются со звонками в Asterisk по ID вместо телефонов * Для очень объёмных звонков реализовано сжатие данных при передаче звонка в кастомизации **Админка** * Реализовано обновление статуса модуля в реальном времени и отображение проблемных статусов на всех страницах * Добавлено отображение оффлайн лицензии модуля * Добавлена настройка внешних линий отдельно от транков * При успешном завершении мастера настройки автоматически выполняется переход на страницу бизнес-логики * Настройка префиксов перемещена на страницу настроек модуля вместо бизнес-логики * Кнопка перезапуска служб на главной странице отображает состояние процесса перезапуска **Кастомизатор** * Таймаут выполнения кастомизаций теперь можно настраивать отдельно для каждой кастомизации * Разрешено включать/отключать все кастомизации, даже те которые ранее были "обязательными" * Логи кастомизатора оформлены аналогично логам запросов в CRM **Логи** * Поля в логе форматируются отступами для улучшения читаемости * Запросы к CRM, сгруппированные в батчи, выводятся в лог отдельно по одному с ID связанных звонков * Более подробное логирование обработки событий CEL * При сохранении звонков в `state.json` выводится общее число звонков и число активных звонков * Добавлен вывод в лог "Processing finished" в случаях когда обработка конца звонка не выполняется * В запросе `/crm/request` добавлен вывод в лог uuid запроса **Исправлены ошибки** * Таймаут обработки событий CEL увеличен до 3 часов * В выводе MySQL в админке исправлено отображение `NULL` значений * При поиске ответственного на автораспределении игнорируются неактивные пользователи * FMC номера обновляются вместе с кэшем пользователей * Исправлены отступы плейсхолдеров в админке * Ошибка 500 от CRM больше не считается проблемой соединения * Исправлена обработка спецсимволов в номерах C2C звонков * Исправлена задержка смены портала в левом нижнем углу страниц админки * Исправлено отсутствие перезапуска при изменении файла токена извне * Улучшена обработка ошибок при завершении работы приложения ### 3.10.15 > 15.08.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка редактирования портов в админке * Изменён уровень логирования некоторых событий ### 3.9.10 > 15.08.2023 **Исправлены ошибки** * `last_id` не сбрасывается при рестарте когда отключен `state.json` * В админке исправлено падение при редактировании адреса C2C (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) * Исправлена ошибка редактирования портов в админке ### 3.8.9 > 15.08.2023 **Исправлены ошибки** * `last_id` не сбрасывается при рестарте когда отключен `state.json` ### 3.10.14 > 24.07.2023 **Исправлены ошибки** * `last_id` не сбрасывается при рестарте когда отключен `state.json` * В ответ на запрос `/status` добавлены сведения об авторизации в CRM * Исправлено повторное завершение разговоров при слепом переводе * В админке исправлено падение при редактировании адреса C2C (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) ### 3.10.13 > 27.06.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлены потенциальные проблемы проверки лицензии * При управляемом переводе запускается не только обработка ответа, но и дозвона * Добавлена поддержка управляемых переводов без ответа между сотрудниками * Исправлена проблема определения пути к `state.json` на не новых не основных инстансах приложения (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлено логирование запросов от C2C-сервара ### 3.10.12 > 02.05.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлена утечка MySQL-соединений * Оптимизирована работа с сущностями при автораспределении * Статус звонка без ответа определяется направлением: входящий - пропущенный, исходящий - временно недоступен * Исправлено отсутствие этапа обработки звонка `CallStarted` на некоторых C2C звонках * Исправлена проблема переподключения к AMI при смене авторизационных данных * Исправлена проблема переподключения к Apix при смене портала * Улучшено логирование обработки CEL ### 3.9.9 > 02.05.2023 **Исправлены ошибки** * Оптимизирована работа с сущностями при автораспределении * Статус звонка без ответа определяется направлением: входящий - пропущенный, исходящий - временно недоступен * Исправлено отсутствие этапа обработки звонка `CallStarted` на некоторых C2C звонках * Исправлена проблема переподключения к AMI при смене авторизационных данных ### 3.8.8 > 02.05.2023 **Исправлены ошибки** * Оптимизирована работа с сущностями при автораспределении * Статус звонка без ответа определяется направлением: входящий - пропущенный, исходящий - временно недоступен * Исправлено отсутствие этапа обработки звонка `CallStarted` на некоторых C2C звонках ### 3.10.11 > 23.03.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлена некорректная проверка минимальной версии Астериск (**13.0.0**) * Исправлено падение при отсутствии целевого разговора при управляемом переводе исходящего (наблюдалось с версии [3.10.10](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.10)) * Оптимизирована процедура запуска (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлен регистр при выводе статуса приложения через API `/status` **Кастомизатор** * Исправлено отсутствие сущности в структуре звонка при C2C (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) ### 3.10.10 > 07.03.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлено редкое зависание при обработке C2C звонков (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлена загрузка записей звонков, неотвеченных на IVR (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Статус неотвеченного звонка зависит от направления: входящий - пропущенный, исходящий - временно недоступен (наблюдалось с версии [3.10.5](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.5)) * Исправлена обработка управляемых переводов нестандартной конфигурации (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлена обработка входящих отвеченных звонков с распределением на FMC номера (наблюдалось с версии [3.10.9](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.9)) * Восстановлен флаг запуска `--legal` (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Оптимизирован поиск сущностей при автораспределении (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) * Улучшено логирование **Кастомизатор** * В кастомизацию прикрепления ссылки на запись звонка добавлены поля `old_description` и `record_url` ### 3.10.9 > 14.02.2023 **Админка** * Исправлено падение страницы настроек модуля **Исправлены ошибки** * Исправлена обработка управляемых переводов на исходящих (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлена проблема установки соединения на некоторых маршрутах отдельных провайдеров, вызывавшая ошибку `TLS Handshake timeout` * Исправлена остановка обработки C2C-запросов при ошибках доступа к данным звонков * Исправлена редкая проблема обработки неотвеченных исходящих звонков **Кастомизатор** * Добавлены недостающие данные в ряд кастомизаций ### 3.9.8 > 14.02.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема установки соединения на некоторых маршрутах отдельных провайдеров, вызывавшая ошибку `TLS Handshake timeout` ### 3.8.7 > 14.02.2023 **Исправлены ошибки** * Улучшена обработка ошибок при проверке лицензионного ключа * Исправлена проблема установки соединения на некоторых маршрутах отдельных провайдеров, вызывавшая ошибку `TLS Handshake timeout` ### 3.10.8 > 31.01.2023 **Исправлены ошибки** * Улучшена обработка ошибок при проверке лицензионного ключа ### 3.9.7 > 31.01.2023 **Исправлены ошибки** * Улучшена обработка ошибок при проверке лицензионного ключа ### 3.10.7 > 31.01.2023 **Админка** * Исправлены мелкие ошибки вёрстки в админке **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка проверки лицензионного ключа сразу после запуска приложения (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) * Исправлены редкие зависания при многократной обработке одного события звонка (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Улучшено логирование ### 3.9.6 > 31.01.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка проверки лицензионного ключа сразу после запуска приложения (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) * Улучшено логирование ### 3.10.6 > 23.01.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание при перезапуске * Улучшено логирование ### 3.9.5 > 19.01.2023 **Исправлены ошибки** * Опция проверки статуса рабочего дня доступна в бесплатном приложении * Исправлена проверка статуса разговора в конце звонка, из-за которой иногда ставилось неправильное время завершения разговора * Статус входящего неотвеченного звонка изменён с 480 (временно недоступен) на 304 (пропущенный), дело создаётся незакрытым * При C2C номер `to` обновляется по результатам кастомизации * Исправлена ошибка обработки номера телефона при получении записи звонка по ссылке, когда начало номера совпадает с одним из префиксов * Исправлено некорректное отображение ошибки "пользователь не является администратором" в статусе CRM * Исправлено автораспределение на неактивных пользователей * FMC номера из CRM теперь обновляются одновременно с кэшем пользователей (раз в час) * Исправлен эскейпинг в `csv` файлах * Улучшен вывод ошибок запросов * Улучшено логирование **Кастомизатор** * В кастомизацию пути записи разговора добавлены новые варианты устранения дублирования пути ### 3.8.6 > 19.01.2023 **Исправлены ошибки** * Опция проверки статуса рабочего дня доступна в бесплатном приложении * Исправлена проверка статуса разговора в конце звонка, из-за которой иногда ставилось неправильное время завершения разговора * Статус входящего неотвеченного звонка изменён с 480 (временно недоступен) на 304 (пропущенный), дело создаётся незакрытым * При C2C номер `to` обновляется по результатам кастомизации * Исправлена ошибка обработки номера телефона при получении записи звонка по ссылке, когда начало номера совпадает с одним из префиксов * Исправлено некорректное отображение ошибки "пользователь не является администратором" в статусе CRM * Исправлено автораспределение на неактивных пользователей * FMC номера из CRM теперь обновляются одновременно с кэшем пользователей (раз в час) * Улучшен вывод ошибок запросов * Улучшено логирование **Кастомизатор** * В кастомизацию пути записи разговора добавлены новые варианты устранения дублирования пути ### 3.10.5 > 18.01.2023 **Исправлены ошибки** * Исправлена редкая утечка памяти при превышении лимита времени обработки событий (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлено автораспределение на неактивных пользователей * FMC номера из CRM теперь обновляются одновременно с кэшем пользователей (раз в час) * Увеличена частота автоматического логирования статуса приложения (раз в час) * Исправлены некорректные записи в логе **Кастомизатор** * В кастомизацию пути записи разговора добавлены новые варианты устранения дублирования пути ### 3.10.4 > 28.12.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлено падение при обработке неотвеченного звонка на FMC номер когда включена загрузка записей файлами (наблюдалось с версии [3.10.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.2)) ### 3.10.3 > 28.12.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлены падения при переводах без ответа на FMC номера (наблюдалось в версии [3.10.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.2)) * Добавлена регистрация неотвеченных звонков, распределённых на FMC номера ### 3.10.2 > 26.12.2022 **Админка** * Исправлена ошибка редактирования списка разрешённых пользователей * В статусы CEL на главной странице добавлена проверка на устаревание на 15 часов с приоритетом отображения выше, чем отсутствие поля `extra` * Добавлена проверка устаревания CDR на час * В примеры MySQL запросов добавлено поле `extra` **Исправлены ошибки** * Обработка номеров телефонов в звонке выполняется в начале каждой стадии звонка, если ещё не выполнена * Исправлена ошибка обновления номера `to` звонка (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлено подвисание при проблемах сохранения `state.json` (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлена ошибка удаления старых звонков из `state.json` (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлен порядок номеров `from`/`to` в ссылках на записи (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлены ошибки обновления внешних линий (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * При регистрации звонка для определения внешней линии и настроек транка используется исходный номер транка вместо кастомизированного * Добавлена регистрация пропущенных звонков на FMC номера аналогично пропущенным на IVR, когда нельзя получить номер телефона * Исправлено редкое падение при проблемах чтения токена * Исправлена ошибка работы с конфигом при формировании отчёта для техподдержки (наблюдалось с версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) **Кастомизатор** * Убран лишний запуск кастомизации `post_registration` после завершения регистрации * Исправлено формирование legacy данных о сущности в кастомизациях ### 3.10.1 > 12.12.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка формирования списка номеров при поиске файла записи (наблюдалось в версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * Исправлено зависание при поиске записей для звонков без разговоров (наблюдалось в версии [3.10.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.10.0)) * В запрос API `/status` добавлен параметр `path` ### 3.10.0 > 08.12.2022 {% hint style="danger" %} **Внимание! Эти изменения могут повлиять на работу приложения:** 1. Минимальная версия Астериск увеличена до `13.0.0`. Начиная с этой версии, в CEL присутствует поле `extra` в ожидаемом нами формате. На более старых версиях приложение будет работать, но с предупреждениями. Обработка переводов звонков будет выполняться в режиме совместимости, а перехваты звонка не будут обрабатываться. 2. Изменилась схема логики и запуска кастомизаций, что особенно важно для нестандартных кастомизаций номеров телефонов, кастомизации `need_registration` и проверки ч/б списком. `need_registration` и ч/б список теперь вызываются в начале каждого этапа обработки звонка, кроме CallStarted. Кастомизации номеров теперь вызываются только в момент их получения - на CallStarted и ConversationRequested. 3. Изменились данные кастомизаций, но оставлены legacy данные для обратной совместимости. Кастомизации "по умолчанию" обновятся автоматически, но если в них вносились изменения, то необходимо их переписать вручную. Главное изменение - во все кастомизации теперь приходит объект `call_full` с более полными данными. Все данные теперь нужно брать из него. **Если вы ранее заказывали у нас кастомизации - обратитесь в нашу техподдержку за помощью в их обновлении.** 4. Изменён формат логов: новые имена полей и новый формат времени. Если были настроены дополнительные приложения для обработки логов, например для мониторинга ошибок, то необходимо их перенастроить. 5. Изменения в файлах `/etc/itgrix_bx/config.json` и `/opt/itgrix_bx/token.json` теперь отслеживаются в реальном времени. Для внесения изменений в эти файлы больше не нужно останавливать и перезапускать приложение, но и незаконченные изменения будут применяться сразу же. Если во время работы сохранить некорректный конфиг, то приложение продолжит работу с предыдущими настройками, но при следующем запуске выдаст ошибку и не заработает. 6. При некорректном файле конфига приложение теперь не игнорирует ошибочные данные, а отказывается запускаться. 7. В запросах к CRM через функции кастомизатора более недоступны данные помимо результата и ошибок. Такие данные, как время выполнения запроса на стороне CRM, теперь отсутствуют. Если вы опирались на них в своих кастомизациях, то необходимо переписать их. {% endhint %} **Что нового** * Усилена стандартизация логики работы приложения * Добавлена опция показа карточки звонка на дозвоне либо при ответе * Опция проверки статуса рабочего дня доступна в бесплатном приложении * Добавлена настройка белого списка CORS (для управления правами на выполнение запросов к приложению с внешних ресурсов, таких как ваш сайт) * Добавлен запрос API `/crm/request` для отправки запросов к CRM через общую очередь коннектора, что снижает замедление работы при дополнительных запросах из кастомизаций * Добавлены новые кастомизации: показа карточки, прикрепления URL записи звонка, кастомизация после регистрации разговора * Реализовано слежение за файлами конфига и токена в реальном времени * Оптимизарована работа с настройкой обработчиков событий CRM и начальными запросами при запуске приложения * Оптимизированы запросы списков из CRM (сущности, дела, задачи) * Изменён формат лога **Админка** * Добавлена автоматическая сортировка ч/б списка * Добавлено отображение наличия несохранённых изменений * Добавлено автоформатирование адреса портала * Добавлено отображение ошибки загрузки цен на лицензию * На главную страницу добавлен статус настройки внутренних номеров пользователей * Обновлена разметка таблиц логов * Добавлен вывод ошибок при нажатии на неактивные кнопки * Исправлена ошибка некорректного позиционирования кнопки чата * Обновлена справка по кастомизациям **Исправлены ошибки** * Реализована плавная процедура остановки приложения * Реализовано централизованное синхронное хранение данных звонка * Исправлена проблема перечитывания звонков/зависания `state.json` * Исправлено редкое падение при работе с оффлайн лицензией * При получении дела запрашивается специфичный для него набор полей * При сбросе списка пользователей также сбрасываются FMC номера * Исправлено некорректное прикрепление ссылок на записи и/или файлов записей в некоторых случаях (разделена логика обрезания номеров телефонов) * Если записи хранятся ссылками, то кастомизация дела выполняется после прикрепления записи, а не одновременно * Исправлено зависание на переподключении AMI после разрыва соединения * Исправлена редкая ошибка, из-за которой иногда ставилось неправильное время завершения разговора * Статус входящего неотвеченного звонка изменён с 480 (временно недоступен) на 304 (пропущенный), дело создаётся незакрытым * При C2C номер `to` обновляется по результатам кастомизации * Добавлена проверка версии удалённого Астериска через AMI * Исправлено сохранение CEL со спецсимволами через админку **Кастомизатор** * В кастомизации передаются полные данные звонка `call_full` вместе с legacy-данными для обратной совместимости * В кастомизатор добавлены и задействованы запросы к CRM через модуль * В автораспределении обрабатывается транк и в кастомизацию отправляются все данные запроса * В автораспределении в кастомизацию передаются все данные сущности, имя сущности передаётся даже когда пользователь недоступен * В статусе (`/status`) кастомизатора отображается `false` у всех методов если кастомизатор отключен * Кастомизация сущности запускается всегда, а не только на новых сущностях * В кастомизацию `need_registration` и кастомизации номеров добавлены этап и данные звонка * В кастомизацию дела добавлены поля дела * Убраны дублирующиеся кастомизации номеров, теперь они выполняются при появлении номера на CallStarted или ConversationRequested * Добавлена кастомизация прикрепления ссылки на запись * Добавлена автозамена и кастомизация номеров на C2C * Добавлена кастомизация показа карточки * Добавлена кастомизация после регистрации разговора * Добавлена возможность отмены запроса кастомизацией на регистрации звонка, завершении регистрации, прикреплении ссылки и показе карточки * При выполнении кастомизаций используется комбинированный вывод * Регистрация звонка теперь возможна в кастомизации завершения звонка * Обновлён формат логов кастомизатора * Кастомизатор приоритетно использует новые данные звонка * Обновлены стандартные кастомизации **Supervisor** * При ошибке обновления выводится абсолютный путь до `update.log` * Исправлен вывод версии supervisor в API ### 3.9.4 > 30.09.2022 **Админка** * Добавлена автоматическая сортировка ч/б списка * Добавлено автоматическое форматирование и проверка правильности адреса портала * Добавлено отображение ошибки при проблеме получения актуальных цен на лицензию **Исправлены ошибки** * Исправлено падение при большой нагрузке при использовании офлайн-лицензии (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) * Исправлена ошибка обработки номера телефона при получении записи звонка по ссылке, когда начало номера совпадает с одним из префиксов * Исправлены некорректные поля в запросе дела * Исправлено зависание после восстановления связи с AMI (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) ### 3.8.5 > 30.09.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка обработки номера телефона при получении записи звонка по ссылке, когда начало номера совпадает с одним из префиксов * Исправлены некорректные поля в запросе дела ### 3.7.4 > 30.09.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка обработки номера телефона при получении записи звонка по ссылке, когда начало номера совпадает с одним из префиксов ### 3.9.3 > 11.08.2022 **Админка** * Убрана возможность авторизации в архивном приложении * Обновлена страница оплаты лицензии * Исправлены ошибки обновления через админку **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема авторизации в AMI в мастере настроек (наблюдалось с версии [3.9.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.9.0)) ### 3.8.4 > 11.08.2022 **Админка** * Убрана возможность авторизации в архивном приложении **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема изменения настроек автозамены (наблюдалось с версии [3.7.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.7.0)) * Исправлено закрытие пользовательских дел (теперь закрываются только дела, созданные по факту звонка) **Кастомизатор** * В кастомизацию автораспределения добавлена обработка транка и остальных данных запроса ### 3.7.3 > 11.08.2022 **Админка** * Убрана возможность авторизации в архивном приложении **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема изменения настроек автозамены (наблюдалось с версии [3.7.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.7.0)) ### 3.9.2 > 08.08.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема изменения настроек автозамены (наблюдалось с версии [3.7.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.7.0)) * Исправлено закрытие пользовательских дел (теперь закрываются только дела, созданные по факту звонка) **Кастомизатор** * В кастомизацию автораспределения добавлена обработка транка и остальных данных запроса * Исправлены ошибки выбора временной зоны в кастомизаторе ### 3.9.1 > 01.07.2022 **Админка** * Исправлены нередактируемые поля ввода в админке * Исправлено отображение доступных обновлений ### 3.8.3 > 01.07.2022 **Админка** * При успешном сбросе кэша пользователей отображается подтверждение * Исправлено отображение доступных обновлений * Обновлена справка по автозамене номеров **Исправлены ошибки** * Из поиска лидов при автораспределении исключены закрытые лиды * Ошибка соединения с сервером авторизации Bitrix вызывает перезапуск вместо остановки * Исправлено редкое падение при нескольких одновременных C2C звонках **Кастомизатор** * В автораспределение добавлена автозамена и кастомизация номера клиента ### 3.7.2 > 01.07.2022 **Админка** * Обновлены тексты справки по автозамене * Исправлено отображение доступных обновлений * Обновлена справка по автозамене номеров **Исправлены ошибки** * Ошибка соединения с сервером авторизации Bitrix вызывает перезапуск вместо остановки * Исправлено редкое падение при нескольких одновременных C2C звонках **Кастомизатор** * В автораспределение добавлена автозамена и кастомизация номера клиента ### 3.9.0 > 23.06.2022 **Админка** * Добавлена кнопка перезапуска служб * Отображаются обязательные кастомизации * Обновлены тексты справки по кастомизациям и автозамене * При успешном сбросе кэша пользователей отображается подтверждение * Исправлена проблема сохранения адреса C2C * Исправлен эскейпинг в `csv` файлах * Убрано поле таймаута кэша * Правки дизайна **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание при неправильном пароле AMI * Ошибка соединения с сервером авторизации Bitrix вызывает перезапуск вместо остановки * Исправлены редкие ошибки запуска/остановки * Улучшено логирование при подключении к БД * Из поиска лидов при автораспределении исключены закрытые лиды * Исправлено редкое падение при нескольких одновременных C2C звонках * Исправлено замедление работы при использовании лицензионного ключа * В отчёт для техподдержки добавлены данные: системный лог, данные о PHP и MySQL, наличие sudo, настройки временной зоны, данные о пользователе * Улучшена обработка ошибок при формировании отчёта для техподдержки * Исправлены конфликты обращения к общим ресурсам при формировании отчёта для техподдержки **Кастомизатор** * Настройки кастомизатора [вынесены в `json` файл](/test-docs/customizer-settings-update.md) * Добавлена [настройка таймаута запросов](/test-docs/customizer-settings-update.md#novoe-pole-requesttimeoutsec) * В кастомизацию сущности передаются: звонок, параметры сущности, регистрация * Исправлен вывод данных в кастомизацию автораспределения при остановленном рабочем дне * Опциональные кастомизации не запускаются в бесплатном режиме * В автораспределение добавлена автозамена и кастомизация номера клиента * Кастомизатор штатно возвращает исключения {% hint style="info" %} 3.9.0 - "специальная" версия, поэтому [обновление](/test-docs/update.md) на неё необходимо выполнять скриптом с правами `root`, а не через админку. {% endhint %} {% hint style="warning" %} Начиная с версии 3.9.0, опциональные кастомизации будут запускаться только с оплаченной лицензией: ``` process_final_params.php customize_entity.php customize_activity.php process_registration_params.php customize_autodistribution.php process_task_creation_params.php ``` {% endhint %} ### 3.8.2 > 14.04.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема сохранения настроек (наблюдалось с версии [3.8.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.8.0)) ### 3.8.1 > 06.04.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена редкая ошибка обработки событий CEL при чтении C2C звонков (наблюдалось с версии [3.5.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.0)) * Исправлено некорректное определение типа C2C звонка при смене внутреннего номера на ответе (наблюдалось с версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2)) * Исправлено логирование создания задач с именами по умолчанию ### 3.7.1 > 06.04.2022 **Админка** * Исправлен визуальный баг кнопки авторизации **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема обновления файла `state.json` при задержке обработки событий CEL (наблюдалось с версии [3.3.4](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.3.4)) * Исправлена редкая ошибка обработки событий CEL при чтении C2C звонков (наблюдалось с версии [3.5.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.0)) * Исправлено некорректное определение типа C2C звонка при смене внутреннего номера на ответе (наблюдалось с версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2)) * Исправлено автозакрытие задач с транком в названии (наблюдалось с версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2)) * Исправлена ошибка чтения настроек TCP порта Apix (наблюдалось с версии [3.7.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.7.0)) * Исправлена редкая ошибка проверки подключения к серверу авторизации Bitrix24 (наблюдалось с версии [3.7.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.7.0)) * Исправлено логирование создания задач с именами по умолчанию * Улучшено логирование подключения к C2C-серверу **Кастомизатор** * В кастомизацию `need_registration` передаётся параметр `is_ivr` ### 3.6.3 > 06.04.2022 **Админка** * Обновлена справка по настрйкам создания задач **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема обновления файла `state.json` при задержке обработки событий CEL (наблюдалось с версии [3.3.4](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.3.4)) * Исправлена редкая ошибка обработки событий CEL при чтении C2C звонков (наблюдалось с версии [3.5.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.0)) * Исправлено некорректное определение типа C2C звонка при смене внутреннего номера на ответе (наблюдалось с версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2)) * Исправлено автозакрытие задач с транком в названии (наблюдалось с версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2)) * Исправлена проверка группы разрешений `user` **Кастомизатор** * Параметры запроса C2C передаются в [кастомизацию Originate](/test-docs/c2c.md) * В кастомизацию `need_registration` передаётся параметр `is_ivr` ### 3.8.0 > 29.03.2022 **Что нового** * Обновлена работа с пользователями: теперь все пользователи кэшируюся раз в час и никогда не запрашиваются по одному * Добавлена кастомизация автораспределения `customize_autodistribution` **Админка** * Обновлена логика UI при переходе между страницами мастера настройки * Поле кода авторизации появляется если код не был получен в первые 10 секунд * В браузерах с языком, который не поддерживается админкой, будет использоваться Английский **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема обновления файла `state.json` при задержке обработки событий CEL (наблюдалось с версии [3.3.4](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.3.4)) * Исправлена обработка звонков с управляемым переводом когда каналы в CEL не отмечены как локальные * Номера телефонов при поиске записей разговоров сделаны опциональными, возможен поиск только по ID звонка * Исправлено автозакрытие задач с транком в названии (наблюдалось с версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2)) * Исправлено создание задач с именами по умолчанию (наблюдалось в версии [3.7.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.7.0)) * Добавлены новые статусы звонков * Улучшено логирование при определении ответственных за пропущенные звонки **Кастомизатор** * В кастомизацию `need_registration` передаётся параметр `is_ivr` * В кастомизацию `process_final_params` передаются данные регистрации разговора ### 3.7.0 > 22.02.2022 **Что нового** * Добавлена функция [автозамены номеров телефонов](/test-docs/autoreplacement.md) * Выполнен переход на новый C2C-сервер "Apix v2"; старые C2C-сервера более не используются * Добавлена опция создания задач по неуспешным исходящим звонкам **Админка** * В левом нижнем углу на всех страницах отображаются версия модуля и подключенный портал * Язык по умолчанию соответствует настройкам языка браузера * Проверки статусов для главной страницы выполняются по возможности независимо, статусы которые не удалось проверить из-за таймаута предыдущих статусов отображаются как `Skipped` * В настройки БД добавлен алиас поля `extra` * В мастер добавлено поле адреса получения записей * Обновлена вёрстка * Добавлены/исправлены тексты статусов * Добавлено поле порта службы Supervisor * Обновлены тексты подсказок **Исправлены ошибки** * Исправлена проверка доступности сервера авторизации (наблюдается на версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2) и более ранних с момента запрета запросов ping на `oauth.bitrix.info`) * Исправлена проверка группы разрешений `user` (в будущем может наблюдаться на версии [3.6.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.2) и более ранних при установке новой версии приложения на портале) * Данные запроса API `/status` периодически выводится в лог для диагностики проблем * Улучшено логирование ошибок запросов C2C-сервера **Кастомизатор** * Исправлена ошибка времменой зоны в кастомизаторе * Параметры запроса C2C передаются в [кастомизацию Originate](/test-docs/c2c.md) {% hint style="warning" %} Старый C2C-сервер по адресу `c2c.bx24asterisk.ru`, начиная с версии 3.7.0, более не используется.\ Убедитесь что с сервера, где установлен модуль интеграции Itgrix, разрешён доступ к новому C2C-серверу `apix.itgrix.ru`. {% endhint %} {% hint style="info" %} 3.7.0 - "специальная" версия, поэтому [обновление](/test-docs/update.md) на неё необходимо выполнять скриптом с правами `root`, а не через админку. {% endhint %} ### 3.6.2 > 11.02.2022 **Исправлены ошибки** * Ошибки запроса API сервера лицензирования при автоматической проверке лицензии приводят к понижению лицензии не сразу, а только если проблема сохраняется 3 часа * Исправлена регистрация неуспешных C2C звонков * Исправлена ошибка авторизации при отключении всех опций C2C-сервера (наблюдалось с [3.6.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.0)) * Исправлено падение при использовании узла API `/status` когда не задан портал (наблюдалось с [3.6.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.6.0)) * В [шаблон имени задачи](/test-docs/settings/additional/parametry-sozdaniya-zadach.md) добавлена поддержка переменной `#TRUNK#` * Улучшено логирование при запуске * Улучшено логирование при чтении файлов конфигурации Asterisk * Улучшено логирование при использовании узла API `/pbx/read_call` ### 3.5.7 > 11.02.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена регистрация неуспешных C2C звонков * Если номер не найден (`hangupcause` 1 или 20) но был ответ, то звонок считается успешным * В [шаблон имени задачи](/test-docs/settings/additional/parametry-sozdaniya-zadach.md) добавлена поддержка переменной `#TRUNK#` * Улучшено логирование при использовании узла API `/pbx/read_call` ### 3.4.9 > 11.02.2022 **Исправлены ошибки** * Исправлена регистрация неуспешных C2C звонков ### 3.6.1 > 14.12.2021 **Админка** * Ссылки на доки открываются в новых вкладках **Исправлены ошибки** * Исправлено переподключение к C2C-серверу при проблемах соединения * Исправлено сохранение пустых массивов в файл конфигурации * Исправлена повторная обработка недавних звонков при частых перезапусках **Кастомизатор** * В кастомизацию пути записи добавлено удаление дублирования элементов пути ### 3.4.8 > 06.12.2021 **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание сохранения `state.json` при задержке обработки событий CEL (наблюдалось с [3.5.1](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.1)) * Исправлена работа со структурой данных CallBack при использовании Apix * Исправлено название задач по умолчанию для исходящих звонков ### 3.5.6 > 06.12.2021 **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание сохранения `state.json` при задержке обработки событий CEL (наблюдалось с [3.5.1](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.1)) * Исправлено подвисание админки при переключении на несуществующий портал ### 3.6.0 > 29.11.2021 **Что нового** * Добавлена возможность лицензирования оффлайн по лицензионному ключу (только для версии `x64` с правами `root`) * Авторизация в CRM теперь выполняется без ручного копирования кода * Добавлено [распознавание FMC номеров](/test-docs/settings/additional/fmc-numbers.md) по файлу с Wildcard масками и по номерам указанным в CRM * Добавлен узел API `/status` для [автоматизации мониторинга состояния приложения](/test-docs/for-admins/status-monitoring.md) * Узел API для ручной загрузки CEL `/pbx/read_cel` поддерживает `.csv` данные * В узел API `/pbx/read_call` добавлено получение логов * Переподключение к AMI при разрыве соединения выполняется без перезапуска приложения * Добавлен флаг `--cleanlist` для выборочной очистки: `h` обработчиков Bitrix24, `l` внешних линий и `s` - `state.json` **Админка** * Добавлена возможность скачивания MySQL таблиц в формате `.csv` * При обновлении добавлена возможность выбора между только установкой патчей или обновлением с новым функционалом * Админка предлагает обновиться через консоль, если следующая версия - "специальная", и на неё нельзя обновиться из админки * Исправлено подвисание интерфейса обновления после неуспешного обращения к службе supervisor * Исправлена блокировка кнопок "Купить" на странице оплаты лицензии * Исправлен баг смены состояния админки при переключении портала * Исправлено подвисание админки при переключении на несуществующий портал * Добавлен статус службы supervisor вместо статуса ОС * Добавлены тексты новых статусов * Обновлены имена приложений * Мелкие правки в админке **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка многократного подключения к C2C-серверу * Исправлена ошибка прикрепления вчерашнего лога к отчёту для техподдержки * Исправлено зависание сохранения `state.json` при задержке обработки событий CEL (наблюдалось с [3.5.1](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.1)) * Исправлена проверка статсуса доступности серверов при запрете использования `raw socket` * В логи обновления добавлено больше вывода * Ускорено прикрепление записей разговоров * Ускорена загрузка списка пользователей * Исправлена проверка `logrotate` при установке * Исправлена обработка запроса `/read_cel` при пустом теле запроса (проблема наблюдалась с [3.5.1](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.1)) * Исправлено название задач по умолчанию для исходящих звонков * Исправлены ошибки проверки чисел в файле конфигурации (присутствовали с [3.1.4](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.1.4)) * Исправлена очистка ошибок проверки файла конфигурации (проблема наблюдалась с [3.1.4](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.1.4)) * Убран устаревший флаг `hostory-date`, его функционал [заменён](/test-docs/obrabotka-zvonkov-za-period.md) узлом API `/pbx/read_call` {% hint style="info" %} 3.6.0 - "специальная" версия, поэтому [обновление](/test-docs/update.md) на неё необходимо выполнять скриптом с правами `root`, а не через админку. {% endhint %} ### 3.5.5 > 11.11.2021 **Исправлены ошибки** * Исправлена работа со структурой данных CallBack при использовании Apix ### 3.5.4 > 10.11.2021 **Админка** * Обновлены имена приложений на странице авторизации в CRM * В ошибку разрешений приложения на странице статусов добавлена ссылка на статью о проблеме **Исправлены ошибки** * Исправлен запуск автосохранения токена * Исправлено использование алиасов полей MySQL с флагом `-T` * Исправлен баг чтения массивов в запросах API модуля * C2C звонки отправляются на Asterisk даже если канал указанного номера занят (они отменялись с [3.3.3](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.3.3)) * Исправлена возможность падения при сохранении `state.json` (могло наблюдаться с [3.5.1](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.1)) * Увеличен таймаут обработки событий CEL * Исправлен порядок обработки полей запроса CallBack при использовании Apix * Исправлено отображение ошибки при запросе несуществующей записи разговора * Исправлено неожиданное удаление существущей установки при её фактическом отсутствии * В API `/pbx/read_call` добавлено получение логов по обработанным звонкам **Кастомизатор** * В кастомизации Originate теперь можно добавлять параметры, не предусмотренные конфигом модуля ### 3.4.7 > 09.11.2021 **Админка** * Обновлены имена приложений на странице авторизации в CRM * В ошибку разрешений приложения на странице статусов добавлена ссылка на статью о проблеме **Исправлены ошибки** * Исправлен запуск автосохранения токена * Исправлено использование алиасов полей MySQL с флагом `-T` * Исправлен баг чтения массивов в запросах API модуля * C2C звонки отправляются на Asterisk даже если канал указанного номера занят (они отменялись с [3.3.3](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.3.3)) * Исправлена возможность падения при сохранении `state.json` (могло наблюдаться с [3.5.1](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.1)) * Увеличен таймаут обработки событий CEL * Исправлен порядок обработки полей запроса CallBack при использовании Apix **Кастомизатор** * В кастомизации Originate теперь можно добавлять параметры, не предусмотренные конфигом модуля ### 3.4.6 > 19.10.2021 **Админка** * Исправление многократного запроса пароля в админке * Лого в админке - ссылка на главную страницу * Исправления обработки данных при начальной настройке * Мелкие правки вёрстки, текстов и ссылок на документацию **Исправлены ошибки** * Исправлена обработка пустых и некорректных ответов на MySQL-запросы * Исправлена ошибка регистрации внешних линий при наличии пустого транка * Исправлен баг проверки CDR при большом размере таблицы * Проверка статуса рабочего дня не отображается на версиях, где не доступна * Исправлена блокировка сохранения `state.json` * Исправлен баг проверки настроек БД после предыдущей успешной проверки (присутствовал с [3.4.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.4.0)) * При ответе обновляется номер принимающей стороны, если он не был известен ранее, при этом проверяется, внутренний ли он * Исправлен баг смены адреса C2C-сервера с нестандартного обратно на стандартный * Исправлена ошибка прикрепления вчерашнего лога к отчёту для техподдержки * Исправлено отображение ошибки при запросе несуществующей записи разговора **Кастомизатор** * Кастомизация номера клиента применяется при создании и при закрытии задачи * Добавлены функции обновления контакта, запуска бизнес-процесса, формирования ссылок на модуль и записи разговоров * В логе кастомизатора используется местное время (с версии [3.4.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.4.0) было UTC) * Исправлена проблема превышения лимитов API CRM запросами из кастомизаций (возможность превышения появилась с версии [3.4.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.4.0)) ### 3.5.3 > 14.10.2021 **Админка** * Мелкие исправления в админке **Исправлены ошибки** * Добавлен флаг `--cleanlist`, определяющий какие элементы очищаются флагом `--clean` * Перезапуск при изменении настроек CRM приводит к удалению только обработчиков, но не внешних линий * При обновлении поля принимающего номера при ответе проверяется, внутренний ли он (в версии [3.5.2](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.2) номер все считался внешним) * Исправлена блокировка сохранения `state.json` * Если в файле конфигурации указан нестандартный адрес сервера C2C, то он используется не только для подключения, но и при регистрации обработчиков * Неотвеченные но "успешные" звонки (IVR) считаются пропущенными (были успешными с версии [3.5.1](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.1)) * Добавлена обработка [статуса звонка](/test-docs/faq/detalnye-statusy-zvonka.md) с ошибкой "Bearer capability not presently available" * Исправлена проблема превышения лимитов API CRM запросами из кастомизаций (возможность превышения появилась с версии [3.4.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.4.0)) * В логе кастомизатора используется местное время (с версии [3.4.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.4.0) было UTC) * Исправлено зависание авторизации запросов к API модуля после большого числа авторизаций (порядка тысячи) (наблюдалось с версии [3.5.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.5.0)) ### 3.5.2 > 16.09.2021 **Исправлены ошибки** * Если в начале звонка не было принимающего номера, то при ответе на звонок проверяется номер принимающей стороны даже если он внутренний * Расширено содержание отчётов для техподдержки ### 3.5.1 > 13.09.2021 **Что нового** * Расширена поддержка статусов звонка Битрикс24: помимо Успешного и Пропущенного, теперь поддерживаются Занято, Отклонено, Временно недоступен, Не найдено и Неизвестная ошибка * Добавлена опция отправки оповещений о звонках в чат Битрикса - ранее оповещения отправлялись всегда, а теперь их можно отключить в админке **Админка** * Лицензия обновляется при проверке кнопкой из админки и получении статусов без перезагрузки страницы * Тип приложения в админке корректно переключается при получении нового токена без перезагрузки страницы * При переходе на страницу получения токена не перезагружается страница * При обновлении версии на сервере, админка перезагружается * На странице получения токена добавлены ссылки на приложения на портале * Исправлена загрузка изменений статусов на странице результатов Мастера * Исправлены заголовки статусов на страницах Мастера **Исправлены ошибки** * Исправлена неполная остановка когда пользователь не администратор портала * Управление внешними линиями синхронизировано с управлением транками - создание/удаление транка вызывает такое же действие со внешней линией * Исправлен баг сохранения порта БД при начальной настройке * Исправлен баг проверки настроек БД после предыдущей успешной проверки (присутствовал с [3.4.0](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/pages/f853e33a7941d611a3c61944471eda3b8c303345#id-3.4.0)) * Исправлены редкие проблемы, препятствовавшие сохранению `state.json` * Исправлена ошибка регистрации звонка на неправильный номер при перехвате звонка **Кастомизатор** * Добавлена функция запуска бизнес-процесса * Добавлены функции для работы со ссылками на записи разговоров * Кастомизация номера клиента применяется при создании и при закрытии задачи {% hint style="warning" %} **Изменение требований к системе: требуется поле CEL "extra"** В таблице CEL в базе данных Asterisk теперь требуется наличие поля `extra`. При отсутствии или некорректном заполнении этого поля модуль будет запускаться и работать, но: 1. не будут использоваться детальные статусы звонка (будут только Успешный и Пропущенный); 2. не будут корректно обрабатываться перехваты звонка (набор **\*8**). {% endhint %} {% hint style="info" %} 3.5.1 - специальная версия, поэтому [обновление](/test-docs/update.md) на неё необходимо выполнять скриптом с правами root, а не через админку. {% endhint %} ### 3.5.0.2 > 16.08.2021 **Админка** * В мастере настройки исправлен баг проверки подключения к Asterisk (AMI) от лица существующего пользователя (наблюдался с версии 3.4.0 в виде статуса Error) ### 3.5.0.1 > 11.08.2021 **Админка** * Исправление сохранения настроек в некоторых случаях * Мелкие исправления текстов и вёрстки ### 3.5.0 > 06.08.2021 **Что нового** * Добавлена возможность обновляться по кнопке из админки. Для этого устанавливается отдельная служба `itgrix_bx_supervisor`. В отдельных случаях, например когда вносятся изменения в `itgrix_bx_supervisor`, потребуется использовать старый способ обновления **Админка** * Добавлена ссылка на список пользователей телефонии на портале * Лого в левом верхнем углу - ссылка на страницу состояния * Частично исправлена проблема повторного запроса авторизации * По умолчанию логи отображаются с конца файла * Проверка статуса рабочего дня не отображается на версиях, где не доступна * Мелкие исправления текстов и вёрстки **Исправлены ошибки** * Обновлены скрипты установки, удаления, службы, резервного копирования * Расширено содержание резервных копий * Исправлена ошибка регистрации внешних линий при наличии пустого транка * Исправлена работа с некорректными MySQL-таблицами * Запросы с неуспешной авторизацией пишутся в лог * Исправлен баг проверки CDR при большом размере таблицы * Исправлен баг падения страницы MySQL при пустом выводе ### 3.4.5 > 15.07.2021 **Исправлены ошибки** * Исправлен баг выгрузки файла записи разговора в CRM (наблюдался с версии v3.4.3 в виде пустых запросов) ### 3.4.4 > 12.07.2021 **Админка** * Улучшено форматирование статусов на главной странице **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка из-за которой игнорировались таймауты некоторых запросов * Исправлена ошибка остановки сервера при изменении настроек * В запросе read\_call используется местное время вместо UTC и убрано ограничение в 100 записей CEL на звонок * Исправлена ошибка сохранения, приводившая к повторной обработке звонков после перезапуска (наблюдается с v3.4.2) * Исправлена ошибка при регистрации звонка с созданием компании * При получении отчёта для техподдержки используется ограничение по времени * Исправлена регистрация звонков followme с переадресацией на сотовый ### 3.4.3 > 07.07.2021 **Что нового** * В кастомизатор добавлены функции обновления лидов и создания сделок **Админка** * Мелкие исправления текстов и вёрстки в админке **Исправлены ошибки** * Исправлен формат запросов в CRM * Ускорена загрузка записи в CRM * Исправлена регистрация пропущенных звонков на IVR (не регистрировались с версии 3.4.0) * Оптимизирована проверка статуса рабочего дня * Из файла конфигурации убрана неактуальная настройка адреса сервера C2C ### 3.4.2 > 16.06.2021 **Что нового** * В кастомизатор добавлена функция создания лидов **Админка** * Переделано отображение статусов на главной странице, теперь они более понятны и содержательны * Результат авторизации в CRM теперь отображается так же как статус, лучше описаны возможные ошибки и действия для их решения * Исправления вёрстки страницы логов модуля * Добавлена проверка отставания CEL от модуля **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка при авторизации в CRM `profile check failed: Not connected` (наблюдалась с версии 3.4.0) * Убрано извлечение внутреннего номера из поля CEL `channame` при его отсутствии в `cid_num` из-за проблем при переключении транка (введено в версии 3.3.1) * В кастомизацию регистрации звонка добавлены данные разговора ### 3.4.1 > 08.06.2021 **Админка** * Исправлены баги отображения логов * Добавлены недостающие тексты на английском **Исправлены ошибки** * Исправлен баг поиска записей без номера * Исправлен баг чтения настроек кастомизаций (появился в 3.4.0, кастомизации не включались) ### 3.4.0 > 31.05.2021 **Что нового** * [Улучшение производительности](/test-docs/for-admins/work_acceleration.md) до 10x за счёт одновременной обработки множества звонков и группировки запросов к Битрикс24 * Добавлены [настройки ответственных за транки](/test-docs/settings/additional/trunk-responsible.md) * Добавлена возможность [проверки статуса рабочего дня](/test-docs/settings/autodistribution/autodistribution-and-timeman.md) сотрудника при автораспределении * Добавлены настройки [параметров создания задач](/test-docs/settings/additional/parametry-sozdaniya-zadach.md) * [Кастомизатор переписан](/test-docs/obnovlenie-kastomizatora-v-itgrix_bx-3.4.0-i-itgrix_amo-2.6.0.md) и теперь поддерживает запросы в CRM, улучшено логирование и обработка ошибок * Максимальная длина внутренних номеров теперь настраивается * В кастомизации `process_final_params.php` теперь доступны данные лида/контакта * Запрос API /pbx/read\_call поддерживает загрузку звонков по датам **Админка** * Оптимизирована работа с полями выбора пользователей * Статусы для главной странице проверяются быстрее и имеют ограничение по времени проверки * Исправлен баг отображения цен для новых клиентов на странице оплаты лицензии * Мелкие исправления текстов и вёрстки в админке **Исправлены ошибки** * Исправлено множество потенциальных багов * Исправлено зависание при ошибке во время штатного перезапуска * Исправлена ошибка при создании задачи без лида/контакта * Исправления багов кастомизатора * Исправлены устаревшие данные в кастомизациях * Улучшено логирование ### 3.3.5 > 29.04.2021 **Админка** * Исправлен выход всплывающих подсказок за границы страницы * Исправлено отображение опций кастомизаций при отключённом кастомизаторе * Исправлена вёрстка страниц логов и MySQL * Мелкие исправления интерфейса **Исправлены ошибки** * Лицензия по подписке Маркетплейса теперь работает с отдельным приложением * Лицензия по подписке работает без ограничений по времени ### 3.3.4 > 16.04.2021 **Админка** * Мелкие исправления интерфейса **Исправлены ошибки** * Исправлена ошибка обращения к базе данных при сборе отчёта для техподдержки * Исправлен баг поиска сущности при автораспределении на ответственного (наблюдался с 3.3.3) * Исправлен баг загрузки файла записи разговора в CRM (наблюдался с 3.3.3) ### 3.3.3 > 09.04.2021 **Админка** * Добавлена страница оплаты лицензии, видимая при приближении истечения лицензии * Добавлена возможность ручного контроля списка обработчиков событий Bitrix24 * Исправлена загрузка `.svg` файлов * Исправлен баг сохранения настроек при первичной конфигурации (присутствовал с 3.3.1) * Мелкие исправления интерфейса **Исправлены ошибки** * Улучшена полнота логов на уровне вывода `info` * Новая динамическая система обновлений (**если у вас версия ниже 3.3.2.1, то для перехода на новую систему придётся запустить обновление дважды**) * Группировка запросов для последующего ускорения работы * Исправлен баг авторизации на коробочных версиях с переадресацией запросов * Обновлены ограничения бесплатной версии * хранение записей только в CRM * отключено использование внешних линий (сквозная аналитика) * источник лида всегда "Звонок" * отключён чёрный/белый список * первый ответственный всегда определяется по разговору * ответственный за пропущенный звонок всегда определяется по сущности * Флаги запуска `-T` и `-sql` корректно завершают работу после выполнения * Обработчики событий удаляются из CRM при запуске автоматически по известному списку адресов, а затем регистрируются заново * При установке вызова на удержание не озвучивается номер места парковки * Снятие вызова с удержния теперь поддерживает автоответ и остальные параметры Originate * Originate возвращает ошибку "номер занят", если номер разговаривает или находится на дозвоне * Originate по умолчанию выполняется в асинхронном режиме, что предотвращает задержки при частых звонках * Исправлена обработка ошибок AMI при использовании Apix (проблема с 3.3.1) ### 3.3.2.1 > 24.03.2021 **Исправлены ошибки** * Обработка звонков без номера `to` как входящих в версии 3.3.2 нарушила регистрацию исходящих звонков с переводами и Originate, изменение отменено ### 3.3.2 > 24.03.2021 **Админка** * Исправления вёрстки **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание при обрыве связи с Asterisk AMI * Исправлена проверка версии Asterisk * Звонки с номерами `from` и `trunk` но без номера `to` теперь обрабатываются как входящие * Исправлена работа с файлами при использовании админки ### 3.3.1 > 19.03.2021 **Админка** * Исправления в интерфейсе мастера настройки * Исправлены ошибки при выборе пользователей * В мастере настройки на шаге авторизации в CRM, портал сохраняется автоматически * Исправлена проблема сохранения настроек после авторизации в CRM **Исправлены ошибки** * Если в событии\*\* \*\*CEL `CHAN_START` отсутствует поле `cid_num`, то внутренний номер сотрудника будет извлекаться из поля `channame` * Завершение звонка теперь разрешено не только во время разговора, но и на этапе дозвона * Содержание ошибок AMI теперь отображается и выводится в лог * Повторные запросы при сетевых ошибках проверки лицензии * Повторные запросы при сетевых ошибках запросов CRM * Кастомизация пути до записей звонков теперь имеет отдельный фиксированный таймаут 10 секунд, его нельзя изменить * Обновлены настройки подключения к Apix ### 3.3.0 > 20.02.2021 **Что нового** * Добавлена опция автоматического завершения дел и задач после звонка с ответом **Админка** * Исправлена ошибка сохранения пользователя по умолчанию и разрешённых пользователей * Исправлена ошибка сохранения настроек после авторизации в портале (наблюдалось в 3.2.3) * Исправлена задержка смены лицензии после авторизации в портале **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание при ошибке соединения AMI * Исправлена работа ч/б списка при пропущенных звонках * Мелкие исправления в админке ### 3.2.3 > 12.02.2021 **Админка** * Закреплены кнопки на странице результатов мастера * Новый способ проверки установки приложения **Исправлены ошибки** * Исправлено зависание при повторном получении токена после ошибки авторизации * Обновлены настройки по умолчанию * Обновлена кастомизация Originate * Исправлено форматирование лога * Добавлен таймаут соединения с Asterisk AMI * Исправлена проверка версии Астера ### 3.2.2 > 04.02.2021 **Исправлены ошибки** * Исправлено отображение карточки звонка когда первым ответственным выбран пользователь по умолчанию * Исправлен поиск пользователя при C2C при отключённом кэшировании * Исправление логирования при регистрации разговора * Отчёт для техподдержки можно получить даже если модулю не удаётся его сохранить * Мелкие исправления в админке ### 3.2.1 > 02.02.2021 **Админка** * SQL-запросы ограничены только немодифицирующими **Исправлены ошибки** * Исправлен баг http-заголовков, нарушавший работу с карточкой звонка * Исправлено редкое падение модуля, вызываемое действиями пользователя в админке * При обработке C2C используется кэш пользователей * Улучшено логирование ошибок кастомизаций ### 3.2.0 > 28.01.2021 **Что нового** * Добавлен выбор начального ответственного для новых сущностей: пользователь, на которого поступил звонок, либо ответственный по умолчанию **Логика обработки звонков** * Изменён расчёт длительности звонков при переводах: вместо длительности последнего разговора, время от первого ответа до конца звонка * Исправлена обработка переводов исходящих звонков * Смена ответственного за новую сущность при переводах звонков осуществляется в начале нового разговора **Админка** * На странице статусов отображается состояние сервера авторизации CRM и сервера C2C * На страницу с логами добавлено чтение последних `n` строк лога модуля * Разрешено отключение кэширования пользователей CRM * Обновлены тексты ошибок * Мелкие исправления и улучшения **Исправлены ошибки** * Исправлена повторная обработка недавних завершённых звонков при перезапуске модуля * Установлен минимальный таймаут кастомизаций: 100 мс * Убраны некорректные запросы `crm..list` * Обработчики удаляются из CRM при изменении настроек C2C и устанавливаются заново * Перезапуск при ошибках чтения БД и соединения с Asterisk AMI * Добавлен таймаут запросов в CRM * Исправлен сбор отчётов для техподдержки на дополнительных копиях модуля * Исправлено закрытие карточки при удержании вызова * Исправлено удержание вызова при переводах * Улучшено логирование ### 3.1.5.1 > 30.12.2020 **Исправлены ошибки** * Исправлено подключение к Apix ### 3.1.5 > 18.12.2020 **Исправлены ошибки** * Исправлено переподключение к Apix при ошибках * Исправлено редактирование транков в админке ### 3.1.4 > 16.12.2020 **Исправлены ошибки** * Исправлено падение при проблемах проверки соединения с базой данных * Обновлено значение variable в Originate для автоответа при конвертации старой версии конфига ### 3.1.3 > 11.12.2020 **Что нового:** * На странице статусов отображается какой подключен портал **Исправлены ошибки** * Исправлен поиск записей в CDR когда в номерах есть буквы * Улучшена обработка ошибок запросов в CRM * Исправлена ошибка авторизации `NO_AUTH_FOUND`, возникавшая на некоторых коробочных версиях Битрикса * Исправлена проблема конвертации формата токена при обновлении с 3.0.6.1 (и ранних версий), вызывавшая ошибку `token_expired` в течение нескольких первых часов после обновления * Исправлена регистрация звонков с followme при отключённых внутренних номерах * Убран вывод неактуальных отладочных данных ### 3.1.2 > 20.11.2020 **Исправлены ошибки** * Улучшен поиск логов для отчётов техподдержки * Исправлена ошибка авторизации ### 3.1.1 > 19.11.2020 **Что нового:** * Отчёты для поддержки формируются в сжатом формате **Админка** * Обновлены ссылки на инструкцию по обновлению и на changelog * Корневой адрес перенаправляет на страницу конфига **Исправлены ошибки** * Исправлена проблема с обновлением токена * Исправлено форматирование вывода с флагом -h * Исправлена загрузка старых звонков * Исправлена проблема с частой проверкой лицензии ### 3.1.0 > 18.11.2020 Что нового: * Добавлены параметры для использования https порта и своего сертификата * Добавлена функция формирования отчёта для техподдержки * Ошибки кастомизатора выводятся в лог **Админка** * В английской версии мастера снова две версии приложения ### 3.0.7 > 13.11.2020 **Что нового:** * Интерфейс для чёрного/белого списков через админку * При поиске записей в CDR используются префиксы, это упрощает поиск, если номер в CEL и CDR был в разных форматах. * Добавлена поддержка followme (перевод на сотовый сотрудника, указанный в профиле).\ Нужно только добавить свои транки в настройки для корректной работы. * Расширено логирование ошибок запросов * Интервал проверки лицензии 3 часа (бесплатный режим) или 24 часа (платный) **Админка** * На странице статусов отображается состояние модуля (работает, перегружается, остановлен) * Сохранение списка кастомизаций в новом формате **Исправлены ошибки** * Исправлен баг с зависанием callback * Исправлены проблемы с блоком customizer при конвертации конфига из старого формата * Исправлен запуск с ошибками запросов * Исправления в админке ### 3\*\*.0.6.1\*\* > 09.10.2020 **Что нового:** * Параметр Variable в Originate (по умолчанию - автоответ) * Новый способ создания задач в соответствии с новым API Битрикса * Добавлено значение по умолчанию для времени кэширования **Админка** * Добавлена кнопка переключения портала на странице настроек Bitrix в админке * В логах даты/время отображаются корректно в Firefox **Исправлены ошибки** * Исправлена кастомизация задачи * Остановка при ошибке авторизации, вместо циклического перезапуска * Исправления в интерфейсе ### **3.0.5** > 17.09.2020 **Что нового:** * Исправлены ошибки в админке * Добавлен разговор в кастомизацию завершения разговора * Исправлено обновление транков * Добавлен Apix-клиент. Теперь модуль может использовать в качестве c2c-сервера Apix-сервер. ### **3.0.4** > 07.09.2020 **Исправлены ошибки** * Бэкап конфига в скрипте установки * Селектор пользователя в админке показывает список доступных пользователей * Добавлена работа с c2c-сервером * Добавлен флаг --clean * Улучшили вывод --help ### **3.0.3** > 28.08.2020 **Что нового**\ 1\. За исходящий без ответа ответственный тот, кто звонил (Исходящий не отвеченный - не пропущенный).\ 2\. Удаление обработчиков и внешних линий по флагу --clean\ \ **Исправления:**\ 1\. Ошибка с получением токена из мастера\ 2\. Обработка ошибок из AMI\ 3\. Исправили ошибки в вызове кастомизаций ### **3.0.2** > 18.08.2020 **Админка:**\ 1\. Улучшили страницу админки с логами\ 2\. Поправили проверку версии модуля\ \ **Логи:**\ 1\. Логируем параметры originate\ \ **Доработки:**\ 1\. Добавляем номер клиента в задачи\ 2\. Решили проблему затягивания записи с "+7"\ 3\. Вернули работу чёрно-белых списков ### **3.0.1** > 06.08.2020 **Что нового:** * Поправили ошибку с получением записей * Добавили сохранение типа приложения с токеном * Немного изменили лог для лучшего чтения * Добавили в админку выбор логики пропущенны **Теперь пропущенные звонки могу быть зарегистрированы по 3м сценариям:**\ 1\. На ответственного за сущность пользователя (так он увидит, что его клиент звонил) - включено по-умолчанию.\ 2\. На того, кому звонили (подходит если клиенты не закреплены за сотрудниками).\ 3\. На ответственного по-умолчанию. ### **3.0.0** > 13.07.2020 **Перешли на новый стек технологий.**\ \*\*\*\*Переименовали сервис itgrix\_bx вместо bx24asterisk\ \- Решены проблемы с совместимостью старых ОС.\ \- Решены проблемы с библиотеками.\ \- Упростили логику регистрации звонков: убрали параметр "дело на каждый перевод".\ \ Для обновления с версии 2.15 нужно будет установить новую версию коннектора отдельно.\ И с помощью вспомогательного скриптов перенести конфиг и кастомизации.\ [Инструкция для самостоятельного обновления](https://docs.google.com/document/d/15hgCKH3L2Nad5y9eSPUhzh6xVzM6zqPuhrIXmGzdg7I/edit)\ \ Для обновления все же советуем обратиться в нашу техническую поддержку. ### **2.15.6** > 20.07.2020 * **Реализован механизм oauth авторизации (без логина и пароля)** ### **2.15.5** > 30.06.2020 * Исправлена ошибка чтения БД (загрузка записей с начала БД) ### **2.15.4** > 24.04.2020 **Производительность:**\ Изменили формат запроса к базе. Теперь в запросе нет времени, только id последней записи. Ускоряет получение ответа.\ \ Исправление ошибок:\ 1\. Исправлена ошибка в кастомизации параметров регистрации звонка\ 2\. Исправлена обработка в C2C клиенте (логическая ошибка, обрабатывались не все ответы сервера) ### **2.15.3** > 26.03.2020 **Админка:**\ 1\. Правильное отображение элементов админки в бесплатном режиме\ 2\. Добавили английский чатик в админке в английском интерфейсе.\ \ **Исправления, доработки:**\ 1\. Регистрацией пропущенного на IVR\ 2\. Поиск пользователей по сотовому\\ ### **2.15.2** > 28.02.2020 **Админка:**\ 1\. Доработан интерфейс для работы с транками, внешними линиями и источниками лидов.\ 2\. Починили сохранение настроек кастомизатора.\ 3\. Отображается актуальный срок действия лицензии в админке. **Мастер-настройки**\ 1\. Починили автоматический поиск данных для подключения к Астеру и БД ### **2.15.1** > 18.02.2020 **Админка:**\ 1\. Новый интерфейc для работы с транками, внешними линиями и источниками лидов (бета-версия)\ 2\. Добавлено отображение срока действия лицензии в админке\ 3\. Добавлена возможность проверить лицензию прямо из админки,\ 4\. Исправлены ошибки на странице с логами,\ 5\. Исправлена ошибка с сохранением пользователей в бесплатном режиме,\ 6\. Исправлена ошибка сохранения настроек кастомизатора,\ \ **Исправление ошибок:**\ 1\. При отключенном кастомизаторе регистрируем все звонки (результат need\_registration всегда true)\ 2\. Улучшена работа с Базой данных\ 3\. Определение ответственного при переводе на группу ### **2.15.0** > 30.12.2019 **Логика:**\ Регистрация звонков и создание сущностей теперь полностью происходит через API телефонии Битрикс24. Это позволяет работать со сквозной аналитикой в Битрикс24 ([**Статья про сквозную аналитику**](https://docs.google.com/document/d/1F1M1UWBmRYwNV_P4-Dnaw7cE5OWHI9URUpiT6pAnlVw/edit?ts=5e0071ad#heading=h.24piyygc3r9c))\ \ Из-за этого произошли существенные\*\* \*\*[**изменения в кастомизациях**:](https://docs.google.com/document/d/1WtuEhW-uV24VqFakHJDpGvzApqYtHH0M4KJ3bXDEvig/edit#heading=h.v3l93q5khlrx)\ 1\) Добавили метод "need\_registration" для реализации чёрных и белых списков. Теперь решение о регистрации (или НЕ регистрации звонка) принимается в одном месте\ 2\) Удалили методы: "process\_entity\_creation\_params", "process\_search\_params"\ 3\) В метод кастомизации параметров создания задачи добавили данные о звонке\ 4\) В методе "process\_final\_params" убрали блок с информацией о сущности\ \ **Важно:** Если у вас были настроены кастомизации черных/белых списков, то при переходе на эту версию необходимо перенести их в другой метод. [**Подробнее о переносе кастомизаций**](https://docs.google.com/document/d/1WtuEhW-uV24VqFakHJDpGvzApqYtHH0M4KJ3bXDEvig/edit#heading=h.69k2w7w0g6q4)\ Если пока сложно разбираться, то обновляйтесь только после окончания праздников. ### **2.14.11** > 26.12.2019 Общее:\ 1\. Выполняем повторный запрос лицензии при изменении данных подключения к Б24\ 2\. Подробный лог ошибок при выполнении запроса в CRM\ \ Исправление ошибок в Админке:\ 1\. На странице логов\ 2\. На странице sql-запросов\ 3\. С вводом имени для внешних линий\ 4\. В мастере для 32х (приводило к падению модуля) ### **2.14.10** > 18.12.2019 1\. Исправление критические ошибки при подключении к базе данных.\ 2\. Убрали websocket. ### **2.14.9** > 09.12.2019 Улучшения и багфиксы в Админке:\ 1\. Исправлена ошибка удаления объектов при сохранении.\ 2\. Добавлен лоадер при ожидании ответа модуля (переподключение к зависимым службам)\ 3\. Вернули функционал на страницу с логами\ 4\. Вернули чат в админку\ 5\. Подсвечиваем красным пустые поля\ 6\. Добавили выпадающий Список пользователей для бесплатного режима\ 7\. Исправлена ошибка со страницей локализации.\ 8\. Убрали поле "history\_start\_date" ### **2.14.8** > 07.11.2019 Логика:\ Убрали ограничение по транкам для бесплатного режима (restricted mode). Осталось в ограничения 2 пользователя, загрузка файлов в CRM, невозможность отключить создание лидов/контактов.\ \ Админка:\ Добавлена возможность указать путь до кастомизатора в админке\ \ Исправление ошибок:\ Исправлена ошибка при поиске клиента: добавили номер без префикса в список номеров для поиска. ### **2.14.7** > 14.10.2019 Решение проблемы с конфликтом библиотек при запуске подпроцессов (php, asterisk). ### **2.14.6** > 10.10.2019 Исправление ошибок:\ 1\) Исправлено использование галочек "создавать сделку для ..."\ 2\) Исправлена ошибка в мастере: данные подключения не подтягивались автомиатически\ 3\) Вернули connector.js ### **2.14.5** > 03.10.2019 Исправление ошибок:\ 1\) Критические ошибки, приводящие к зависанию модуля\ 2\) Проверка версий в админке\ 3\) Ошибки в админке ### **2.14.1** > 11.09.2019 Админка:\ 1\) Добавлена новая возможность - выбрать словарь для текстовых полей, создаваемые в Битриксе (название лида, комментарий, название задачи). Сейчас можно выбрать русский язык, английский язык либо создать свой словарь на основе этих двух.\ 2\) Изменили порядок левого меню: перенесли Бизнес-логику выше.\ 3\) Исправили ряд ошибок\ 4\) Добавили новые шаги в мастер настройки (настройка пути до папки с записями, выбор режима работы CRM, настройка клика) Логи:\ 1\) Добавлено саммари-сообщение по звонку\ 2\) В дефолтном кастомизаторе добавили сообщение на ошибку 127 (нет lame)\ 3\) Изменили сообщение при отмене регистрации сущности по параметру в конфиге ("Создавать лид для входящих" и подобные) ### **2.13.6** > 06.08.2019 Исправление ошибок: 1. Обработка ситуации, когда у сущности в CRM нет ответственного (такое почему-то бывает в коробках Битрикс24). 2. Добавлен id звонка при выводе ошибок в лог (помогает для отладки работы). 3. При ошибке кастомизатора используются некастомизированные параметры. ### **2.13.5** > 11.07.2019 Админка: 1. Изменили поведение при нажатии кнопки "Повторить" на странице "Проверка подключений". 2. Теперь админка не дает нажать кнопку "Повторить" пока серверное приложение не закончит проверку состояния. Баги: 1. Исправили ошибку в работе с БД. ### **2.13.4.0** > 02.07.2019 Доработки: 1. Добавлена возможность перевода служебных сообщений и названий на другие языки (работает в тестовом режиме). 2. Исправлена ошибка в работе с повторными лидами. Админка: 1. Появилась возможность выбора английского языка для интерфейса админки. 2. Изменили логику работы при сохранении настроек: после нажатия кнопки "Сохранить" админка сохраняет настройки в конфиг-файл, перезапускает модуль, и только после этого позволяет вносить изменения. Исправлены баги админки: * Вернули настройку "Внешних линий в Битрикс24". * Исправили формат отправки даты. * Исправили логику выбора в селекторах. * Исправили сохранение настройки "Кастомизация полей лида". ### **2.12.0.1** > 20.05.2019 **Важное** изменение логики поиска сущности в Б24:\ Теперь при начале звонка перебираем все сущности (лиды, контакты, компании) и добавляем звонок самую новую.\ Если модуль нашел только лиды, то учитываем их статус. Убираем из выборки сконвертированные и некачественные лиды, после чего регистрируем звонок в самый новый лид в рабочем статусе. (Ранее выбиралась самая старая сущность).\ \ Исправлены баги: * Ошибка скрипта обновления: при отказе от бэкапа прерывает выполнение обновления. * В админке Нулевая дата при загрузке страницы и 30 часов в сутках на странице логов. Дополнительно в админке перенесли стили на html страницу, чтобы избавиться от ошибок загрузки. ### **2.11.9.18** > 30.04.2019 Функционал: 1. Реализовали режим работы "без лидов", подходящий для режима в Битрикс24 - Простая CRM. По звонкам новых клиентов создаётся не лид, а контакт + сделка. После ответа на звонок ответственный меняется у контакта и сделки. 2. Добавили новые параметры настройки в админку: можно создавать либо игнорировать создание контакта для выходящих и исходящих звонков. И если создается контакт, то выбрать, создавать ли сделку. 3. Доработали метод кастомизации - создания сущности. **Важно:** Если вы использовали кастомизацию создания лида, то сейчас название метода изменилось с "process\_lead\_creation\_params" на "process\_entity\_creation\_params". ### **2.11.8.4** > 11.04.2019 Админка:\ 1\) Исправлена ошибка с сохранением времени хранения кэша для Битрикса. 2) Добавили демонстрацию порта для https запросов (поменять можно только через файл конфига).\ \ Админка для бесплатного приложения:\ 1\) Отображается "Ограниченный режим".\ 2\) Добавили возможность выбора разрешенных пользователей.\ \ Логика:\ 1\) Поменяли порядок обработки номера: в начала звонка обрезаем нули перед отправкой в Битрикс, затем выполняем кастомизацию.\ \ Возможности:\ 1\) Стала возможным обрабатывать входящего звонка с технологией DAHDI\ 2\) При обновлении модуля на сервере скрипт (update.sh) предлагает сделать бэкап ### **2.11.7.6** > 15.03.2019 Возможности:\ 1\) Пользователь по умолчанию автоматические попадет в список разрешенных пользователей для бесплатной версии.\ 2\) Для отладки добавили флаг --testcall \ для обработки одного звонка из CEL. ### **2.11.7.0** > 11.03.2019 Возможности:\ 1\) Новая возможность: использовать в кастомизаторе запросы в CRM через модуль (дополнительные запросы имени пользователя, клиента, сущностей).\ 2\) В админку добавлена ссылка на страницу с описанием новых версий.\ 3\) Упростились методы кастомизации номера телефона и последующего поиска сущности в CRM.\ 4\) Для регистрации пропущенных без номеров доделываем разговор по завершению. Оптимизации:\ 1\) Улучшена работа с префиксами. ### **2.11.6.3** > 27.02.2019 Особенности:\ Доработали сервер лицензирования, теперь модуль одинаково работает как с бесплатной, так и с платной версией приложения в Битрикс24.\ Добавили кэширование. Багфикс:\ При ошибке приложения, лицензия на портале проверяется не чаще, чем раз в час. ### **2.11.5.10** > 21.02.2019 Доработка логики: * При поступлении звонка и поиске сущности по номеру не учитываем некачественные и сконвертированные лиды. Теперь если лид с этим номер уже переведен в некачественные, то будет создан новый лид. Оптимизации:\ 1\) Убрали параметр конфига "utc\_offset" (время), теперь передаем время звонка в utc формате, и для пользователя отображается часовой пояс заданный в битриксе.\ 2\) Изменили порядок кастомизации - теперь номер телефона кастомизируется в самом начале. Баги:\ 1\) Исправили заголовки для css файлов, теперь интерфейс админки должен открываться более стабильно. ### **2.11.4.2** > 18.02.2019 Возможности: 1\) Выдается информация об авторе приложения ООО Разумные решения по флагу --legal.\ 2\) По пропущенному звонку появилась возможность создавать задачу:\ \- постановщик - пользователь, под которым работает модуль,\ \- ответственный за задачу - ответственный за сущность,\ \- дедлайн + 1 час от времени звонка.\ Включить можно в админке. Доступно для изменения в кастомизации (например можно сделать постановщиком руководителя отдела продаж или изменить время дедлайна).\ 3\) Номер внешней линии попадает в кастомизатор при звонка кликом и обратных звонках. Это позволит кастомизировать исходящий маршрут. Нужно будет указать соответствующий контекст. ### **2.11.3.1** > 06.02.2019 Админка, веб-интерфейс:\ исправлен баг сохранения транка, который содержит "+". ### **2.11.2.3** > 30.01.2019 Возможности:\ Реализовали работу модуля с бесплатной версией приложения: ограничение по 1 транку и 2 пользователям.\ Баги:\ Обработка клик-ту-кола по http без редиректа на https.\ (оставили старую возможность передавать команду для клика через имеющийся протоколо http, порт по умолчанию 8077) ### **2.11.1.4** > 30.01.2019 Возможности:\ 1\) Вернули работу части запросов работает по http: клик-ту-колл, автораспределени, прослушивание записей.\ Добавили Флаг для отключения http в конфиге.\ Оставили админку только по https (порт по умолчанию 8078), при вводе 8077 будет редирект.\ Если требуется подключение из внешней сети - потребуется проброс второго порта.\ 2\) При кастомизации завершения разговора в кастомизатор передаются id и тип сущности. Будет полезно\ 3\) Добавили интерфейс админки в приложение на портале. ### **2.11.0.10** > 22.01.2019 Возможности:\ 1\) Перевели доступ к админке на https протокол с самоподписным сертификатом, для шифрования запросов к модулю.\ При первом входе требуется одобрить сертфикат в браузере.\ 2\) Добавили возможность проверки новой версии модуля из админки. Баги:\ 1\) Кастомизация номера сотрудника.\ 2\) Ошибка с "+" в ссылке.\ 3\) Создание лидов при флаге "не создавать". ### **2.10.2.14** > 24.12.2018 Баги:\ 1\) Обработка ответа БД.\ 2\) Опции соединения с БД. Возможности:\ 1\) **Создаём лид без использования телефонии.**\ \*\*\*\*2) Кастомизация полей лида при создании.\ 3\) Разделение кастомизатора на несколько файлов. Админка - баги:\ 1\) Проверка лицензии.\ 2\) Ошибка завершения мастера. ### **2.9.10.3** > 11.12.2018 Баги:\ 1\) Исправлена ошибка при чтении конфигов Астериска (пустые значения)\ 2\) Критическая ошибки при обработке ответов от БД. Возможности:\ Постраничный просмотр лога. ### **2.9.8.1** > 03.12.2018 Баги:\ 1\) Удаление лида при входящем.\ 2\) Исправление ошибки с числами в запросах с Json. Оптимизация:\ 1\) Улучшенный поиск в логе.\ 2\) Стандартизация сообщений.\ 3\) Загрузка конфига при старте.\ \ Возможности:\ Добавляем транк в исходящий звонок при ответе. ### **2.9.5.4** > 27.11.2018 Баги:\ Обновление токена при сохранении данных в админке ### **2.9.4.1** > 27.11.2018 Оптимизация:\ Уменьшение запросов при звонке кликом. Баги:\ Исправлена ошибка в подсчёте разговоров в звонке Админка:\ 1\) Проверка версии модуля.\ 2\) Правки таблицы логов. ### **2.9.3.6** > 23.11.2018 Баги:\ 1\) Закрывание карточек всех разговоров при завершении звонка.\ 2\) Сборка разговора на ответе для группы. Возможности:\ 1\) Поиск в логе по данным. ### **2.9.2.2** > 19.11.2018 Баги:\ Доработана сборка разговора при ответе ### **2.9.1.3** > 14.11.2018 Баги:\ Исходящий пропущенный без разговора должен удаляться. ### **2.9.0.3** > 14.11.2018 Логика регистрации звонков:\ Если сотрудника, которому звонили, нет на портале, то звонок не будет зарегистрирован. Использование:\ 1\) Скрипт удаления.\ 2\) Добавлены примеры кастомизаций в шаблонный файл. ### **2.8.120** > 12.11.2018 Баги:\ Исходящий звонок, с номером в дочернем канале Внешний вид:\ В логе появились события удаления лида и дела ### **2.8.117** > 08.11.2018 Баги:\ Перезапуск логера после ротации ### **2.8.115** > 06.11.2018 Админка - возможности:\ 1\) Изменение внешних линий ч/з админку.\ 2\) Просмотр лога ч/з админку.\ 3\) Выполнение sql запросов ч/з веб-интерфейс. Использование:\ Ссылка на мастер в скрипте установки. Оптимизация:\ 1\) Запрос кастомизации originate.\ 2\) Http общение.\ 3\) Улучшение sql запроса записи. Баги:\ Завершение пикапнутого канала. ### **2.8.97** > 19.10.2018 Оптимизация:\ 1\) Оптимизация запроса на поиск пользователя портала.\ 2\) Избавляемся от отладочного вывода.\ 3\) Кастомизация параметров originate и отправка запроса Возможности:\ 1\) Функция логирования в кастомизаторе\ 2\) Использование внешних линий на портале (транк в окне) Баги:\ 1\) Регистрируем неотвеченный разговор в конце цепочки переводов, если нужно создавать все дела. ### **2.8.77** > 03.10.2018 Возможности:\ 1\) Обработка перевода при исходящем C2C звонке\ 2\) Обработка звонка при использовании FollowMe Баги:\ 1\) Ошибка запроса на получение сущности при кастомизации поиска\ 2\) Определение последнего разговора в звонке\ 3\) Регистрация начала звонка при исходящем, если не найден сотрудник ### **2.8.71** > 01.10.2018 Возможности:\ Перевод исходящего звонка Баги:\ Обновление логера ### **2.8.64** > 27.09.2018 Баг:\ Перезагрузка логера вызывала утечку ### **2.8.63** > 27.09.2018 Баги:\ 1\) Ошибка при обработке http-запроса (ссылка на временный объект)\ 2\) Скрытие карточек звонка при переводе в режиме "одно дело на перевод". Оптимизация:\ Компиляция с флагом оптимизации -O3 ### **2.8.59** > 24.09.2018 Баг:\ Починили обновление токена авторизации. Возможности:\ Originate на внешний номер. Оптимизации:\ Оптимизация использования конфига. ### **2.8.52** > 18.09.2018 Админка - баги:\ 1\) Сохранение строк с пробелами (заменялся на '+')\ 2\) Отображение картинок Баги:\ Ошибки C2C-клиента (бешенный reject) Возможности:\ Кастомизация поиска сущности в начале звонка. ### **2.8.45** > 17.09.2018 Админка - баги:\ 1\) Сохранение пароля на локальном Астериске.\ 2\) Проверка доступа на локальном Астериске. Баги: Остановка цикла обработка ответов от C2C-сервера при перезапуске. Возможности:\ Более подробное описание ошибки получения кода авторизации (форма, капча) ### **2.8.39** > 07.09.2018 Баги:\ 1\) Обновление статуса канала после перехвата (фикс перевода после перехвата)\ 2\) В админке используем текущий конфиг для проверки подключений (НЕ найденный автоматически)\ 3\) Очистка памяти, выдялемой под запрос при http-общении Возможности:\ Обратный звонок через сервер c2c. ### **2.8.35** > 06.09.2018 Баги:\ Обновление флагов кастомизатора в админке ### **2.8.34** > 06.09.2018 Баги:\ Деструктор для ответов БД (очистка ресурсов) Возможности:\ Запуск с флагом "-c" также удаляет обработчик события call\_back. ### **2.8.30** > 04.09.2018 Баги:\ Утечка памяти при использовании админки ### **2.8.29** > 04.09.2018 Баги:\ Получение cid\_num из имени канала. Админка - баги:\ Чек-бокс для "регистрации входящих" считывался в переменную "регистрации исходящих" и наоборот. Админка - внешний вид:\ Добавили виджет обратной связи. ### **2.8.23** > 09.08.2018 Возможности:\ Устанавливаем имя контакта в CALLERID при автораспределении вызова. ### **2.8.22** > 08.08.2018 Баги:\ Не закрывали соединение при запросе на установку данных roistat ### **2.8.21** > 08.08.2018 Баги:\ При перезапуске SQL коннектора сбрасывались переменные сессии. Возможности:\ Обратный звонок. ### **2.8.17** > 01.08.2018 Баги:\ Проблемы с сохранением невалидных данных с админки. ### **2.8.15** > 30.07.2018 Баги:\ 1\) Утечка памяти при само-перезапуске модуля.\ 2\) Использование неинициализированных данных в сущности "Звонок". Производительность:\ Очередь тасков была вектором тасков. ### **2.8.9** > 24.07.2018 Исправлена ошибка перемотки записи ### **2.8.6** > 23.07.2018 1\) Исправлена ошибка с переводом на группу.\ 2\) Добавлена установка таймаутов на соединение с БД. ### **2.8.0** > 17.07.2018 Звонки теперь продолжают "собираться" до ответа на канале. Благодаря этому:\ 1\) Указание транков больше не является требованием для фиксирования звонков\ 2\) Будут фиксироваться originate-звонки, даже если они сделаны НЕ через модуль. ### **2.7.112** > 09.07.2018 Мелкие исправления админки:\ 1\) Доработана проверка версии Астериск\ 2\) Доработана валидация ввода ### **2.7.103** > 05.07.2018 Добавлена возможность кастомизации дела и лида ### **2.7.94** > 03.07.2018 1\) Новый формат лога\ 2\) Исправлена ошибка с управляемым переводом ### **2.7.69** > 19.06.2018 1\) Выгружаем запись для пропущенного звонка, если она существует.\ 2\) Возможность добавить Variable и Codecs к параметрам originate через кастомизатор. ### **2.7.51** > 14.06.2018 1\) Новый интерфейс для изменения конфига приложения.\ 2\) Доработана проверка Астериска в мастере настройки ### **2.7.0** > 06.06.2018 Новый функционал:\ 1\) Обработка перехватов. Мелкие изменения:\ 1\) Дефолтный конфиг завёнут в скрипт установки. При установке заполняем логин и пароль для доступа через веб.\ 2\) Добавили получение версии ОС и версии приложения в мастере. 3) Исправлена ошибка с сохранением пользователя Астериска через мастер.\ 4\) Добавлена проверка фиксируемых событий CEL на Астериск. ### **2.6.49** > 28.05.2018 Мелкие исправления:\ 1\) Не выгружаем записи для пропущенных 2) Доработано удаление нулей в начале номера Новые особенности\ 1\) Возможность использовать сервер "click to call" ### **2.6.41** > 14.05.2018 1\) Использование имён таблиц и столбцов из конфига при проверке базы.\ 2\) Путь до лог файла перенесён в конфиг. ### **2.6.32** > 08.05.2018 1\) Мастер настройки перемещён на /config/master\ 2\) Исправление обработки ошибок при настройке. ### **2.6.11** > 06.05.2018 1\) Добавлена возможность кэширования пользователей портала.\ 2\) Страница запуска мастера проверки закрыта паролем (basic authorization). ### **2.6.1** > 04.05.2018 1\) Появился мастер настройки подключений. Запуск: /opt/bx24asterisk/bx24asterisk\_configure, после чего настраиваем через веб-интерфейс.\ Для использования консольного интерфейса нужно использовать флаг '-c'.\ 2\) Исправлена ошибка регистрации при переводах. ### **2.5.3** > 20.04.2018 1\) Уменьшено время ожидания при перезапуске (с 5 минут до 1)\ 2\) В чек-мастере добавлена проверка Астериска на удалённой машине ### **2.5.1** > 17.04.2018 1\) bx24asterisk\_configure теперь представляет собой мастер чек-тест:\ \- Выполняет проверку подключения к базе\ \- Выполняет проверку подключения к Битриксу (авторизация, админ, приложение) ### **2.4.51** > 09.04.2018 Доработано удаление дел/лидов для случая с одним делом на звонок с переводом. ### **2.4.42** > 04.04.2018 1\) Добавлена возможность изменять паузу между запросами в Битрикс в конфиге.\ 2\) Убрал ответы Астериска на: Login, SIPPeers, IAXPeers\ 3\) Перевёл часть сообщений на английский ### **2.4.27** > 23.03.2018 Исправлен баг: неверное время в делах. ### **2.4.26** > 20.03.2018 1\) Добавлена базовая авторизация на страницу настройки конфига.\ 2\) Исправлен баг с поиском пользователей с номерами 0xxx ### **2.4.17** > 12.03.2018 1\) Берём внутренний номер из chan\_name, если его нет в cid\_num при chan\_start.\ 2\) При исходящем звонке сразу ставим ответственным в созданную сущность звонящего пользователя.\ 3\) При поиске записи используем номер без префикса. ### **2.4.13** > 06.03.2018 Изменения в порядке регистрации звонка:\ 1\) Можем регистрировать при поступлении на ivr\ 2\) Если не зарегистрировали на ivr (из-за ошибки или ответа кастомизатора), то регистрируем при запросе разговора. Добавлена возможность кастомизации параметров поиска сущности и параметров регистрации завершения разговора (finish).\ Первый метод позволяет НЕ регистрировать звонок на ivr.\ Второй метод позволяет принять сообщить о необходимости удаления дела, после регистрации. ### **2.4.3** > 26.02.2018 1\) Добавлена возможность изменения конфиг-файла через веб-интерфейс.\ 2\) Рестарт программы при потере связи с зависимыми сервисами. ### **2.3.26** > 14.02.2018 1\) Исправлена ошибка с нарушением логирования при ротации логов.\ 2\) Отмена показа окна для старых разговоров. ### **2.3.22** > 09.02.2018 1\) Исправлен баг составления запроса записи.\ 2\) В скрипт-инсталятор добавлено включение ротации логов.\ 3\) В скрипт-инсталятор добавлено использование update-rc.d, если нет chkconfig. ### **2.3.15** > 08.02.2018 Считаем короткие номера (длина меньше 5) локальными. ### **2.3.14** > 07.02.2018 Добавлена отчистка состояния по флагу -c, а именно:\ 1\) Удаляет обработчики onexternalcallstart.\ 2\) Чистит файлы state.json и token.json\ 3\) Ставит текущее время в конфиг ### **2.3.13** > 06.02.2018 1\) Сервис запускается от пользователя (Астериск).\ 2\) Исправлены баги, связанные с логированием. ### **2.3.7** > 02.02.2018 Получаем уровень логирования из конфига. Необходимо изменить скрипт /etc/init.d/bx24asterisk : удалить -level=debug ### **2.3.6** > 01.02.2018 Доработано скрытие карточки разговора, автоматически открытой при клике по номеру ### **2.3.5** > 01.02.2018 Теперь получаем служебные комбинации с Астериска (например, \*8 для pickup). Звонок на такую комбинацию рассматривается как внутренний.\ Комбинации можно посмотреть выполнив следующую команду в консоли Астериска: features show. ### **2.3.4** > 31.01.2018 Изменилась особенность работы веб-сервера. Веб-сервер слушает на указанном в listen\_host по указанному в listen\_port порту. ### **2.3.3** > 30.01.2018 1\) Исправлена обработка клик ту кол.\ 2\) Изменение конфига:\ 2.1) host заменили на listen\_host.\ 2.2) port заменили на listen\_port.\ 2.3) добавлен параметр address\_ext для указания адреса для внешних сервисов (например, Битрикс для клика)\ 2.4) добавлен параметр address\_int для указания адреса для внутренних сервисов (например, для записи в локальной сети)\ 3\) Исправлена обработка управляемого (условного) перевода.