> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/follow-me.md).

# follow me

Если у вас на АТС настроена функция Follow Me - переадресация звонка на сотовый сотрудника, для того для корректного создания звонка нужно добавить транк.

Звонок может не регистрироваться из-за того, что модуль в параметрах звонке видит два номера - транк (внешний номер компании) и сотовый, и не понимает - какой из них принадлежит пользователю.\
Чтобы заработало, нужно явно указать модулю номер - транк. Тогда сотовый номер будет воспринят как номер сотрудника, и по нему будет осуществлен поиск в Битрикс24.

Номера транков нужно указать на странице 'Настройка транков' `http://ipasterisk:8077/config/trunks` точно так, как они передаются в Астериск.\\