> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://itgro-aly.gitbook.io/test-docs/obnovlenie-polei-lida.md).

# obnovlenie polei lida

**В версии 2.15.0 кастомизация `get_updated_lead_fields` перенесена в `get_updated_entity_fields` и вызывается не только для лидов, но и для контактов. Новая статья:** [**Обновление полей сущности**](file:///1659967/update-entity-fields.md)**.**

По умолчанию мы передаем в Битрикс24 стандартную информацию о звонке:

* номер телефона клиента;
* номер ответившего –> определяет того, кто станет ответственным за дело/звонок;
* направление звонка (входящий/исходящий) – подпадает в название дела;
* источник звонка;
* комментарий нового лида, в котором будет указано, что он создан модулем.

Но возникают ситуации, когда требуется подкорректировать эти данные. Например, можно:

* убрать комментарий из лида, так как это поле используется операторами для заметок;
* указать в поле "дополнительно об источнике", на какой транк поступил звонок.

По завершению звонка появилась возможность изменить/обновить поля в лиде CRM Битрикс24. Это возможно сделать один раз, если лид создан модулем. То есть это должен быть звонок с неизвестного номера. Доступно с версии 2.7.119 модуля.

Как реализовать:

1. В веб-интерфейсе в настройках модуля (<https://ip-asterisk:8078/config>) установите галочку на пункте "Включить кастомизацию полей лида";
2. Отредактируйте файл **/opt/bx24asterisk/custom/get\_updated\_lead\_fields.php**.\
   Если папки /opt/bx24asterisk/custom нет, редактируем файл **/opt/bx24asterisk/customizer.php** после строки **case 'get\_updated\_lead\_fields'**:

![Image](/files/bb02317de0770b4cebf7e191ee6c00f0b1102e9f)

Подробно параметры [описаны в статье](file:///1659967/).

Ниже приведен скрипт, который в название лида пишет номер клиента, направление звонка либо статус пропущенного звонка, а в поле "**Дополнительно об источнике**" будет записан транк, через который прошел звонок:

```
// Нужно вернуть массив [обновляемое_поле = значение]

$leadFields = array();
$direction = 'Входящий ';
$number = $params['from'];
$trunk=$params['trunk'];

// 2 - входящий, 3 - исходящий
if ($params['type'] == 3) {
    $direction = 'Исходящий ';
    $number = $params['to'];
}

if (empty($params['answered_at'])) { // пропущенный звонок
    $direction .= 'пропущенный ';
}

$leadFields = array(
    'NAME' => $number . ' ' . $direction . 'звонок',
    'SOURCE_DESCRIPTION'=>$trunk,
);

return array(
    'state' => 'success',
    'data' => $leadFields
);
```

Описание полей в [**API Битрикса**](https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/leads/crm_lead_fields.php)